本报讯 近日，航空港区食药监局、文明办联合印发了《郑州航空港经济综合实验区2019年“文明餐饮店、文明食堂、文明药店、诚信门店”评选活动实施方案》。记者从《方案》上了解到，文明餐饮店、文明食堂、文明药店、诚信门店均有详细的标准，包括环境与卫生、人员与资质、设施与设备、经营与管理、服务与承诺等。

此次评选范围为辖区内拥有合法主体资格，实际经营时间在两年以上的餐饮店、学校机关食堂、药品零售企业和其他经营门店。

记者从文明餐饮店评选标准和文明食堂评选标准上看到，二者有相同的地方，比如食堂明亮，环境整洁，柜台、空调、灯具、风扇等设施设备无灰尘；墙壁、窗户无污渍、无蛛网，地面无纸屑、烟头等杂物，有禁烟标志等。

文明餐饮店评选标准还规定了店堂内外不乱贴乱摆广告，店堂内物品陈列整齐、规范、美观，自用物品不得放置在营业场所等；店堂内及餐桌上有文明餐桌行动的标语、图片和提示；主动提醒顾客吃多少点多少；提醒顾客使用公筷；提醒顾客可以打包；提醒顾客开车不喝酒、喝酒不开车；酒水菜肴明码标价，严格执行物价收费标准等。

文明药店评选标准，不但对店面环境卫生进行了规定，还对设施与设备进行了规定：店堂内张贴禁烟标识，店堂内设顾客休息区，配座椅、饮水机、带盖垃圾桶；店里有灭火器或消防栓并经检定合格；店内有录像装置；药品与非药品、处方药与非处方药分区、分类陈列；处方药实行封闭式管理，凭处方销售等。

诚信门店评选标准包括遵守法律法规，文明服务、文明待客、恪守商业道德，近一年来在有关行政执法部门无行政处罚记录，在司法机关无违法记录，在消费者申诉举报中心无投诉记录等。

航空港区文明诚信示范创建评定工作领导小组将评选出“文明餐饮店”12家、“文明食堂”6家（机关食堂2家、学校食堂4家）、“文明药店”6家、“诚信门店”18家，并为这些单位颁发证书。

记者 王军方

航空港时报 曾碧娟