■一周问政概况

8月26日～9月1日，心通桥网络问政平台接到的有效诉求中，公共设施类诉求最多，占总量的41%，排名第二的是国土资源类占21%，教育公平类占9%，交通运输类占5%，其他类占18%，咨询类占7%。回复量较高的是荥阳市、金水区、中原区。回复量较低的是经开区、惠济区、上街区。

■网友关注热点话题

一、路灯不亮问题

1.二七区政通路与嵩山南路交叉口至郑密路路段，路灯不亮。

2.惠济区坡阳路的路灯长期不亮。

3.玉凤路青年路口至玉凤路仓北路口路灯不亮。

4.管城区腾飞路、尚义路路灯不亮。

5.二七区郑州市人民政府征兵办至化工家属院建设东路路段，没有路灯。

6.金水区鸿宝路（东三环—鸿苑路）路段路灯长期不亮。

二、教育问题

1.经开区实验小学多次要求学生重新定制校服，并且新增定的校服为三无产品。

2.二七区侯寨乡侯寨村的拆迁居民，拆迁后在市区买房，手续齐全。因现居住地离侯寨较远，在不动户口的情况下能否就近划片儿入学？

三、社区环境问题

1.管城区紫荆山路137号院，因改造造成院内地平、窨井盖以及楼顶防水被破坏，下雨时房子漏水严重。院内建筑垃圾未清理。

2.金水区东二街郑纺机家属院道路坑坑洼洼，高低不平。

3.管城区南关街聚丰小区内夜晚没有照明灯且无门禁。因车位紧张，院内违规安装地锁现象严重。

4.金水区黄河路九号院，楼院内道路破损严重，坑洼不平。

四、噪声扰民问题

1.经开区格林山庄北院88号别墅养鸡、养狗。鸡叫声和狗叫声严重影响周围居民生活。

2.管城区陇海北二街15号楼下的方记烧烤店，每晚10点占用人行道营业，直至凌晨一两点，严重影响楼上居民休息。

3.金水区大石桥市政养护一所内垃圾裸露，粉尘严重，半夜机器噪声扰民。

4.金水区英协路与商城路交叉口，新密农家菜和京都老蔡记排烟道出口距离楼上居民窗户最近仅10余米，严重干扰居民。

■网友盼回复（长时间未回复）

1.经开区远大理想城北门西北角，有人违规建停车场多年，私自收费。（7月31日发帖至经开区）

2.登封市告成镇玉溪公园篮球场地面滑得像溜冰场，已经摔伤好几个人了。（7月29日发帖至登封市告成镇）

3.金水区建文办公楼与文化路二小楼后垃圾成堆。(6月13日投诉至金水区经八路）

■心通桥好声音

小区业主反映多项问题

经调查一一回复

网友“张小飞”在中原网心通桥上发帖，投诉二七区亚星盛世悦都小区有下列问题：电梯太慢等待时间太长、门禁无人管理、垃圾清运不及时、大量垃圾堆积在垃圾桶旁边，并建议把大门口的麒麟兽刷漆、清理楼道杂物。

接到网友投诉后，二七区住房保障服务中心立即安排工作人员到现场进行调查，并与物业项目负责人进行了沟通。经了解：1.小区内电梯运行速度按照标准已设置了最高运行速度。因为乘梯人数较多，电梯频繁启动加速减速会使电梯速度减慢。下一步将邀约业主定期参观电梯机房，了解电梯运行原理，消除业主误解。2.小区单元门进出人员较多，物业公司将制作提示牌，提示业主进出随时关门，同时加强安全巡逻。大门门禁已加装人脸识别系统，目前在启用调试阶段。3.因为近期垃圾外运的管控导致部分杂物及建筑垃圾清运不及时，8月31日前全面清理完毕。4.3号院麒麟周边绿植8月25日前修剪到位，9月计划对麒麟进行刷漆维护。5.楼宇杂物目前已清理完毕。

修路造成市民不便

相关部门正在整改

网友“宽景一品”在中原网心通桥上发帖，投诉因郑东新区青年路修路，造成周边小区居民出行极其不便。每逢下雨，路面积水达半米，存在极大隐患。

白沙镇调查后作出回复称，由于青年路未铺设雨水排放管网，故出现积水情况。为解决该问题，郑东新区对青年路进行整体提升，目前正在进行相关施工，无法保证及时排水。下雨时，白沙镇市政部门安排人员及时抽排该路段积水，尽量避免造成积水。

■您有诉求 我来督办

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