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日前,富德生命人寿“富韵风华,德伴同行”第十三届客户节圆满落幕。作为“家·恋”年度客服活动的夏季篇章,自6月5日正式启动以来,该项活动围绕“成长篇、陪伴篇、服务篇”三大主题,共开展超过400场线下活动,吸引近4.4万名客户参与,线上活动累计参与人次超过200万。在精彩的线上线下活动之余,富德生命人寿更从出行、健康、保障等方面进行服务提升,感恩回馈客户。截至8月31日,第十三届客户节为客户提供电话医生、尊享代驾、免费补发保单等一系列服务提升举措,累计服务超过2.1万名客户,增强客户体验,提升公司服务影响力。富德生命相关负责人表示,第十三届客户节活动结束后,“行悟·光影秋意”户外健康季活动正紧锣密鼓地开展,“回甘·情暖三冬”感恩回馈季活动也将在11月推出。李夙 富德生命人寿新乡中心支公司 快速理赔10.88万元 2017年12月3日,韩女士为自己投保《康健无忧重大疾病保险(A款)》,保额10万元;附加《住院医疗保险(E款)》,保额5000元;附加《住院每日补贴保险(A款)》,保额120元/天。今年6月25日,韩女士被确诊为甲状腺恶性肿瘤,当天便住院接受治疗。8月11日,韩女士向富德生命人寿递交理赔申请资料。经审核,韩女士所患疾病符合公司保险合同约定的重大疾病责任。次日,公司便按照保险合同条例赔付韩女士重疾险理赔金10万元、住院医疗理赔金5516.01元、每日补贴理赔金3312元,合计10.88万元。为表达感激之情,韩女士的家人向富德生命人寿新乡中支赠予一面“快速理赔显诚信 雪中送炭暖人心”的锦旗。 李夙 |
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