本报讯（郑报全媒体记者 曹婷 通讯员 陈旭杰）办不动产业务忘带身份证，或临时身份证无法识别，咋办？昨日起，在郑州政务服务中心大厅办理不动产更正登记、补换证等业务时，开始试行“刷脸办”。

记者从市不动产登记中心了解到，为落实《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》（国办发〔2019〕8号）要求，市不动产登记中心通过人脸识别、信息共享来优化流程、精简材料，改善营商环境，针对群众没有携带居民身份证、携带临时身份证或身份证无法识别的情况，试行“刷脸办”，并对不动产证的补证业务试行“空手办”，不动产登记业务办理进入“刷脸”时代。

“刷脸办”

具体操作方法看这里：

第一次到不动产大厅办理业务的群众，在没有携带居民身份证、只携带临时身份证或者身份证无法识别等情况下，首先需要用手机扫描窗口柜台人脸识别设备界面显示的二维码，打开“腾讯E证通”微信小程序，手机端活体识别并注册认证后，取得公安部认可的“电子身份证明”。然后设备采集群众人像和电子身份证二维码，比对后办理后续业务。

如果已经在不动产登记大厅被“人脸识别设备”拍照记录过的群众，再到大厅办理业务可以直接通过“人脸识别设备”采集人像并自动识别身份，实现“刷脸办”。

“空手办”

具体操作方法看这里：

首先，群众前往大厅申请不动产权证书的“补证”业务，窗口参照“刷脸办”操作模式确定申请人身份信息。然后，受理窗口履行申请受理、问询和遗失声明发布程序，出具受理凭证，受理凭证应明确该业务自遗失声明满15个工作日后3个工作日内办结。受理后转审核岗，审核岗系统设定挂起15个工作日。最后，15个工作日后，审核岗打印遗失声明，完善卷宗后办理后续登记业务。

这样群众办理不动产权证书的“补证”业务，通过“人脸识别设备”比对确定权利人身份，履行申请、问询和遗失声明等程序后完成“补证”申请，等待办结后领取证书即可。