嵩岳巍巍，孕育了悠久灿烂的河洛文化；黄河滔滔，哺育了勤劳朴实的优秀儿女。东瞻郑州，西望洛阳，位居其中的便是巩义。走过68年风雨历程的巩义市人民医院就坐落在这里，她是巩义人“健康梦”起航的地方。

这是一所全国县级百强医院，先后获得全国卫生系统先进集体、全国百姓放心示范医院等国家级荣誉，始终坚持以百姓看得起病、看得上病、看得好病为出发点，通过先诊疗后付费、让患者少跑一次等举措，全力打造区域性医疗、康复、健康管理中心，初步形成了“大病不出县、常见病不出乡、小病不出村”的分级诊疗就医新格局。

“经过一代代巩医人的努力，巩医已进入历史最好时期，打造出了县域医疗的巩义样板，有信心为全市人民服务好。”巩义市人民医院院长乔来军掷地有声。如今，巩医走在创新、改革、发展的大道上，为老百姓带来了更多的“健康红利”。

郑报全媒体记者 李晓霞

通讯员 白鹏 张艺丹

多措并举惠民生 让百姓看得起病

没有全民健康，就没有全面小康。健康，是最大的民生工程。缓解老百姓“看病难、看病贵”，是改革的出发点和落脚点。

2017年6月，巩义市人民医院（简称巩医）在全省县级医院率先实施先诊疗后付费政策，患者无需缴纳任何押金，持身份证和医保证件即可办理住院，出院时，只需缴清医保报销后自付费用。

“一石激起千层浪。”此举引起了社会各界及广大患者、家属的强烈反响，也赢得了领导及同行的高度评价。截至2018年累计免收住院押金近3亿元，切实减轻了患者、特别是困难患者的就医负担。

巩医还重视健康扶贫工作，对贫困人员实行“七免一减”、先诊疗后付费、一站式结算、门诊重症慢性病实行兜底报销、贫困人员申请重症慢性病体检费用减免、透析患者补贴、贫困人员免费白内障手术等各项健康扶贫优惠政策。设置爱心病房，严格控制住院费用，举行健康扶贫义诊活动，让贫困人员享受更多优惠政策。

硬件软件齐发展 让百姓看得好病

“医以济世，术贵乎精。”作为救死扶伤的人民医院，引进大批国内外先进的诊疗设备，非常重要，可以大大提升医院的诊疗水平。这一点上，巩医人从不心疼和含糊。

近年来，巩医斥资数千万元引进了美国机GE128层螺旋CT、3.0T核磁共振、C型臂、G型臂、DR计算机成像系统、准分子激光机、精准放疗系统等先进设备，为临床治疗提供了更准确的诊断依据。

2018年筹建了医学模拟中心，加强对巩义市临床医护人员技能培训。引进高端救护车、会爬楼梯的担架、3D打印技术，骨科手术假体制造“量体裁衣”成为可能;引进胸腔镜、腹腔镜、宫腔镜等设备使外科手术进入了微创甚至无创时代……

为了让百姓看得好病，巩医前后与北京301医院、河南省人民医院、河南省中医研究院等国内知名医院建立协作关系，并与北京名院专家集团联手，邀请国内知名专家来院坐诊、查房、手术，医院承担专家费，百姓看病不花冤枉钱，在家门口就能得到国内一流专家的诊治，有效降低了区域内患者外转率。目前，巩医已经完成与北京301医院远程会诊系统的对接，成为县级医疗机构唯一一家医疗信息全对接的医院。

据悉，巩医医师还与顶尖专家建立了师带徒关系，通过带教、观摩、实践，促进了一大批关键技术在院内落地生根，填补了巩义医疗领域多项技术空白，目前该院业务能力基本达到三级医院水平。

同时，注重打造智慧医院，让百姓看病更方便。让信息和设备多跑路，患者少跑路。为节省患者就诊时间，巩医先后引进了导诊机器人、智能发药系统、自助缴费查询机等智能化服务设备；引进了可移动结算系统，方便患者在床旁就能办理入、出院手续和费用结算；设立一站式服务中心，咨询、缴费、预约、转诊、医保等一站式办理……通过一系列智慧医疗升级和流程改造，患者看病更加方便快捷。

构筑诚信医院 让百姓看病更舒心

以人为本、诚信至上，巩医始终把诚信作为一切诊疗活动的行为准则。定期开展医德医风教育，使“带着感情下病房，凭着良心开药方”的理念深植员工内心；制定“三合理一规范”（合理检查、合理用药、合理治疗，规范收费）制度，对每一份病例质量、检查合理性、用药指征、收费情况进行严格点评，让大处方无处遁形，对违规医师暂停处方权并给以经济处罚，对善于开小处方治好病的医师进行表彰；率先实施53种疾病门诊不再输液等，维护患者利益，让百姓看病少花钱。

服务无止境，改善无穷期。巩医积极响应国家卫健委改善医疗服务行动计划，构建了现场考评、电话随访、问卷调查、医院开放日、院长二维码、一站式投诉、邀请知名人士走进医院等组成的服务质量考核评价体系，并通过以奖促改推进流程改善，促进服务质量不断提升。每周一次的肿瘤多学科会诊，为患者精准施治；延续护理，让不方便出门的患者免去后顾之忧；成立综合服务台，一站式完成挂号、化验、开药、缴费；设置便民餐车，方便做空腹检查的患者及时就餐；成立客服中心，陪同患者检查、转运患者、收送报告，提供一条龙服务，并协助医护搬运物资，把时间还给患者。

此外，巩医还设立巩医文化苑，温馨的茶吧、1000余册图书，免费供候诊患者阅读；设立儿童乐园等，一大批改善就医举措让百姓看病更舒心。

传播健康好声音 让百姓不得病少得病

健康巩义，重在预防。近年来，巩医不遗余力，在院内外开展公益活动，传播健康知识，倡导健康生活方式，让百姓不得病少得病。先后在巩义全市乡村开展义诊活动60多场，把400多场健康大讲堂送到社区、学校、村庄百姓身边，惠及百姓20万人次；连续8年举办历时7天巩义市健康文化节，通过“专家讲座、大型义诊、保健课堂”等一系列活动，丰富了市民健康文化生活，增强了群众的健康意识，受益群众超过10万人次。

医院建立了院内电视台、广播系统、微信公众号，制作了涵盖术前指导、康复注意事项、疾病预防、健康惠民举措内容，循环播放，让健康好声音覆盖院内的角角落落，有效提高公民健康素养。

探索“互联网+”模式

让百姓就近看病

巩医积极探索“互联网+医疗健康”模式，牵头与站街卫生院等20家基层医疗机构和近300家村卫生室成立了巩义市医疗共同体，以“互联网+医疗健康”为抓手，累计向基层免费投放远程医疗设备400多台，建立了医共体远程心电中心、区域检验中心等九大远程医疗网络，使患者在家门口就能得到市级专家及时精准治疗。

还通过远程教学、科对科视频远程会诊和赴基层临床培训带教，培养基层医师3000多人次，有效提升基层服务能力，基层卫生院诊疗人次、住院人次、业务收入实现三提升。迄今，已累计为10万多名基层患者提供了远程诊治，节省群众路费超过60万，节省时间30万小时，节省医疗费用超过600万元。

同时，自2013年开始，巩医承担基层全科医生转岗培训基层实践任务。2017年，该院被认定为河南省首批“3+2”助理全科医生培训基地。2018年5月投资800万余元，建成了面积约1000平方米的巩义市医学模拟中心，购买医学模拟设备150余台件，设立内科综合实训室、妇产科实训室、儿科实训室等10个实训室和12个标准化OSCE考站，对巩义市全科医生进行医疗服务能力提升，培养合格健康守门人。

高歌猛进创大业，信心满怀绘蓝图。巩医，这一巩义市健康的领头羊，巩医人将同心同德，竭尽全力描绘新一轮的春华秋实，为建设患者满意放心医院，实现新发展、新跨越，打造区域性医疗、康复、健康管理服务中心，昂首向前。