11月7日上午，记者走进紫荆路街道紫荆路社区。该社区成立于2009年，是当时巩义市东区唯一一个社区。从最初的1800余户居民，到如今的五个社区，该社区的发展见证了巩义市的历史巨变。

记者 李晓霞

巩义时报 吴瑞霞 文/图

打造便民服务风景线 让党建元素“活”起来

紫荆路社区隶属于巩义市紫荆路街道，位于紫荆路街道的西南部，东临紫荆路，西接石河道，南临杜甫路，北接中原西路，交通便利。由5个居民楼院组成，48栋居民楼、2563户、8980余人。在紫荆路街道办的支持下，按照规范化社区要求，经过半年多时间，全面完成了党群服务中心和便民服务中心的打造，于2019年3月正式入驻。

让党建元素“活”起来。位于三楼的办公区域窗明几净，工作人员正在忙碌着，有居民正在低声询问着什么。记者在现场看到，党建阵地的设计理念通过凸显或嵌入党建元素，以居民的需要和党建引领相融合，出实招、显实效，打造出了方便快捷的便民服务风景线。

分领域打造的综合文化服务中心，凸显了社区党组织的“有形阵地”，让党建元素“活”了起来。引领阁、风采阁、解忧阁、荣誉阁、文化阁、儿童之家、绿城妈妈（社区环保服务项目）等，每一个区域都有不同的设计理念，在传递党的声音上发力，打造了集便民服务、党建宣传、党员教育、党员管理、党员服务、群众活动于一体的智慧党建平台。

一个支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜。该社区扎实推进“两学一做”学习教育常态化、制度化和学习贯彻党的十九大精神，常态化开展党员活动日+活动，以加强社区党组织队伍建设，扩大覆盖面，并深入开展“支部强堡垒，党员争先锋”活动，社区支部开展了党员亮身份、做表率、讲奉献、受监督等工作，牢固树立“一个支部就是一个战斗堡垒，一名党员就是一面旗帜”工作理念，以服务居民为宗旨。在履行党风廉政方面。教育引导辖区全体党员在头脑里要有一个明确的界限，踏踏实实做事，老老实实做人，在思想上时刻保持清醒的头脑，政治上要做到清清白白，撸起袖子加油干，种好自己的“责任田”。要求全体党员无论什么时候，什么场合都应成为工作的楷模，做到哪里有共产党员，哪里就有旗帜。

怀爱民之心，恤民众所需，倾情为民服务

解忧阁里能解忧。翟雪霞是鸿运嘉苑小区的居民，用她的话说，曾经是“解忧阁”的受益者。提起“解忧”的原因，她的眼圈红了，抹起了眼泪，当时，因为母亲离世，她一度陷入了悲痛之中无法自拔，来社区办理母亲的相关手续时，社区书记王孝转看她状态不好，就带她去了“解忧阁”。她对记者说，当时坐到“解忧阁”舒适的软椅上，看到墙上那句“神马都是浮云”和宽心谣的时候，不知为什么，疲累的身心突然就放松了，很想敞开心扉。在聊天的过程中，懂得了遇事不钻牛角尖，就能人也舒坦，心也舒坦。

以文化人有新招。墨香氤氲的文化阁墙上挂满了字画，从落款处可以看到，这些作品都出自巩义的本土书法家和书法爱好者之手。这些文艺志愿者，提笔悬腕、挥毫泼墨，演绎书法神韵和魅力，为居民带来了丰富的文化大餐。张学新、康同亮、牛青山、王宏建等，和居民越来越熟悉，居民的需求已不仅仅是请写对联那么简单，还有人要字，装裱了挂在家里显眼的位置。有居民说，社区越来越关心我们的生活质量了，这样的家很温馨。

“为小”服务为居民解困。在儿童之家活动区域，记者看到，地上和桌上摆满了各种玩具，据了解，紫荆路辖区有一所小学和一所幼儿园，孩子放学后或节假日没人管，有工作的家长难、家长愁已成为普遍现象。儿童之家建成后，成了孩子们的乐园，社区组织工作人员和志愿者，为孩子们辅导作业，带他们做游戏，为家长们解决了后顾之忧。

便民服务，贵在方便。在一个角落里，记者还看到，有一台缝纫机和熨烫机。据王孝转介绍，随着社会的发展，家家户户差不多都有缝纫机的时代已成为过去时。现如今，网上购物方便的同时，也给居民带来了不少烦恼，袖子、裤子长了，衣服宽了，这些看似不起眼的小事，却给居民带来了不便。社区购回了缝纫机和熨烫机就放到社区，简单的修剪工作就交给了社区工作人员和志愿者。

从“创熟”到“善治”的社区“蜕变”

“以前，进了家门后，手机和电视就成为联系外界的唯一纽带，我们不知道隔壁住的是谁，不关心周围邻居发生了什么事情。参加了几次社区组织的活动之后，都变成熟人了。”这是该社区居民共识。

每年腊八节，社区做“共熬一锅粥”活动，你家一把米，我家一把豆，大家做饭一起吃，拉近了居民之间的距离。类似的活动还有很多，如端午节和重阳节的饺子宴等。另外，社区还组织开展了唱红歌、经典诵读活动。在中国传统情人节七夕前夕，社区为10对金婚老人代表集体准备了玫瑰花和不同颜色的情侣装，让老人们互相表白，许多人感动得热泪盈眶，还有什么比执子之手，与子偕老更让人感动的呢。

圆民之所愿，“正能量”温暖一方百姓

某小区因为基础设施不完善，冬日无法供暖，居民和开发商之间矛盾日益突出。社区找准切入点，作为第三方多次和开发商沟通，工作人员走家串户做居民的思想工作，最终达成了谅解，补偿问题正在进一步细化当中。

锦江花园二号楼某户没安防盗窗，业主反映说，楼上住户经常往下扔东西到平台上，找过、吵过，无济于事。工作人员上门晓之以情，动之以理，最终使楼上住户认识到了错误，平台上的垃圾也得到了及时清理。

森海玉博苑有两户，楼上楼下住着，楼下住户因客厅长期滴水而痛苦，楼上住户因多次寻找不到漏水源而烦躁，影响了正常生活。社区了解情况后，到楼上住户排查，查到了是因为空调出水管道老化漏水现象，漏水部分因在墙体内不易被发现，才造成了两家的误会，误会解除后，双方握手言和。楼下住户也把因漏水问题无法解决而拖欠的物业管理费全额补交。

民有所愿，我有所应。该社区支部书记王孝转表示，将加快“为老”服务这一环节的建设步伐，给老年人搭建一个沟通交流、锻炼身体、老有所乐的平台，和正在开展的“不忘初心，牢记使命”主题教育结合起来，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，着力提升群众的获得感、幸福感、安全感。

在巩义市如今的“摘星夺旗创三宜”活动中，曾经的老牌社区又担负起了新的历史使命。

紫荆路社区的每一次蜕变都如一次脱胎换骨的涅槃和升华，所迸发出的“正能量”正温暖着一方百姓。没有最好、只有更好，擦亮服务“金字招牌”，建设美丽紫荆路社区一直在路上。