本报讯 11月8日，记者在国网中牟县供电公司采访了解到，两年来,供电公司努力争取资金政策,加大县域电网提升改造力度。2018年，公司配电网建设投资创下历史之最,完成单项工程300项,总投资达3.4亿元，在郑州地区11个项目部取得第一名的好成绩,有效解决了新老县城、汽车园区、文创园区等重点发展区域用电可靠性问题。

记者 张朝晖 中牟时报 崔合林 通讯员 任鑫慧 文/图

有的放矢 助推发展添动力

据国网中牟县供电公司总经理王耀东介绍，该公司现运维10座110千伏变电站,主变容量582兆伏安；13座35千伏变电站,主变总容量301.5兆伏安；110千伏线路17条,总长度103千米；35千伏线路22条,总长度185.47千米；10千伏线路103条,长度2328.75千米。

据了解，2019年，中牟公司继续加大配电网投资建设力度,共投资2.1亿元,新建开闭所10座,新建改造10千伏线路185.6千米,400伏线路263千米,加装10千伏配网手拉手开关66台,确保年底10千伏线路联络率达到65%、N-1通过率达到30%,户均容量达到3.5千伏安,利用一到两年时间将中牟新老城区打造成用电可靠性高的示范地区。

该公司积极承担社会责任,兴办民生实事,全年改造46座中牟老旧小区配电设施,获得地方政府及广大群众一致好评。2018年至今,供电公司被先后评为中牟县扶持重点产业发展企业、中牟县纳税先进企业,荣获河南省五一劳动奖状,保持河南省文明单位等荣誉称号。

党建引领 坚定信念不动摇

在党建与业务融合中，国网中牟县供电公司认真落实新时代党的建设总要求和省市公司“两会”会议精神要求，根据市公司党委的“1254”党建与业务融合体系和“三无四降”活动要求，中牟公司独创性地开展党员身边的“6+6”工程，即“在安质部党支部开展无作业违章，落实监督检查；在运维党总支开展无责任事故，落实精心运维；在调控中心党支部开展无操作差错，落实规范行为；在营销党总支开展无责任投诉，落实优质服务；在发建部开展无缺陷投运，落实建设标准；在监察部党支部开展无违规违纪，落实廉政管控”。

王耀东告诉记者，两年来，该局以党的政治建设为统领，以坚定理想信念宗旨为根基，牢固树立“国企姓党”的观念，紧密围绕公司“1235”发展目标任务，紧盯公司改革发展重点、难点和热点问题，将党建工作嵌入公司业务工作的方方面面，融入各岗位、各环节，推动党建与业务工作目标一致、任务统一、效果互促、责任共担，有效解决好“两张皮”“两条线”的问题，把党的组织资源转化为公司科学发展的资源，把党的建设成果转化为公司科学发展的成果，以党的建设高质量引领和保障公司及电网高质量发展。

优质服务 细致入微全方位

两年来，供电公司积极响应优化营商环境要求,坚持以客户为中心,改进服务模式,创新服务手段,加快构建现代服务体系，全面兑现公司供电服务承诺，实行三级网格化管理,推行台区经理负责制,打通服务群众“最后一公里”,一站式解决电力客户各种用电问题。实现办电业务“一窗受理”“一网通办”,精简办电流程、压缩办理时长,为企业入驻创造良好条件。本着“敲开门、见到人、搭上话、连上心”的服务原则,积极开展民众大走访活动,各供电所对供电辖区内逐个小区、企业宣传,挨家挨户走访,将印有台区经理服务信息的“连心卡”送到每一位用户手中,保证本地服务热线人员到位、接听及时、解释准确、客户满意。实现窗口“无推诿”、服务“无违诺”、业务“无差错”目标,确保实现“设备零故障、客户零闪动、工作零差错、服务零投诉”，通过全方位、无死角的宣传,细致入微的服务,有效提升了电力客户满意度,展现了供电公司担当有为的国企形象。

恪守宗旨 人民电力为人民

国网中牟县供电公司担负着中牟县47万人民生产生活用电的重任,始终以支撑地方发展,服务居民群众为己任,践行“人民电力为人民”的宗旨,着力建设坚强智能电网,强力提升供电服务水平,不断为中牟发展添动力,为人民群众谋福利。

王耀东表示，在今后工作中,国网中牟县供电公司将继续贯彻落实上级各项决策部署,不忘初心、牢记使命,为中牟建设都市田园新城,全面建成小康社会提供坚实可靠的电力保障。