本报讯（郑报全媒体记者 张昕 通讯员 金燚） 昨日，记者从郑州市数字化城市管理指挥中心获悉，该中心坚持开门抓教育，深入一线开展案件义务处置，以数字城管案件办理效率、处置水平的提升展现初心使命， 自主题教育开展以来，指挥中心已现场义务处置城管案件600余起。

按照数字城管平台的工作流程，指挥中心工作人员发现既有流程对于简易案件的处置存在流程复杂、效率不高等问题。指挥中心认真听取基层一线处置人员的意见建议，针对简易案件，一改单纯平台交办的做法，加大现场查勘、现场研判、现场义务处置力度，大大提高了案件的办理质量。

据了解，数字化城管案件指挥平台近期多次接到窨井盖移位、缺失等案件信息。接到上传的信息后，指挥中心按照最新工作流程，安排工作人员迅速赶赴现场核实情况，在确定责任单位后，按照“随手处置每一件力所能及的案件”的做法，利用随车工具及时恢复了移位井盖。针对井盖缺失类问题，指挥中心在确定责任单位后，协调相关单位对案件进行处理，排除安全隐患。