过去一周（11月11日～17日），网友最关注哪些问题？各县（市、区）回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？请看中原网心通桥管理员的梳理和详解。

■网友盼回复

1.经开区旧小区安装电梯是否有补助政策？（9月24日发帖至经开区）

2.郑州83中东门口有两处漏水点，常年漏水，冬季路面湿滑造成出行不便。（10月25日发帖至郑州市城乡建设局）

3.航空港区龙王办事处垃圾处理厂垃圾车存在占道停车现象，上下班高峰易造成拥堵。（10月25日发帖至航空港区）

4.新密市梁镇黄台村大队未经村民同意占用农用地倾倒城市建筑垃圾。（11月1日发帖至新密市）

■回访

沙口路115-3号院门前污水横流，管道已疏通

10月27日，网友“u135PQYL5”在心通桥上发帖，反映金水区沙口路115-3号院门前污水横流、臭味刺鼻。10月29日“阳光社区”回复称，现已将管道疏通完毕，街道已冲洗干净。

11月13日心通桥督办员到现场回访。小区居民称，下水管道已经疏通，门前污水情况已得到处理。阳光社区工作人员介绍，沙口路115-3号院因管道老旧易造成堵塞，现已将该小区列入老旧小区改造。冬季来临，社区及小区物业会定期对小区管道进行疏通，保障居民生活环境。心通桥督办员将定期跟进。

京泽花园茶城消防设施不配套，整改完毕

8月29日，网友“娇娇7309”在心通桥上发帖，反映金水区花园路与天伦路交叉口东北角的京泽花园茶城消防设施不配套，防火分区不合理，未经消防验收许可，擅自开业。

9月24日，郑州市应急管理局回复称，经金水区安委办核查，已对该单位未经消防验收许可擅自开业以及消防设施不配套等问题进行处罚，并对该单位进行重大隐患挂牌督办。下一步，郑州市应急管理局将按照“属地管理”原则，制定具体整改计划。

11月13日心通桥督办员到现场回访。京泽花园茶城工作人员称茶城内消防设施已整改完毕，相关证件正在办理。督办员向茶城内商户了解到，近几个月内茶城已对占用消防通道的建筑进行拆除，对消防设施进行检修并定期有工作人员巡逻。

■热点话题

一、供暖问题

供暖问题仍然是本周网友高度关注的问题。关于小区暖气不热问题，网友可登录心通桥网络行政平台“温暖郑州”专栏或扫描二维码下载“心通桥”客户端进入“温暖郑州”版块反馈问题。提交问题时请留下小区名称、详细地址、联系方式私信给心通桥“小秘书”，方便与您取得联系。

二、占道停车

1.中原区西三环五龙口南路交叉口向南100米路东，加油站存在占用人行道停车现象。

2.金水区明达路存在占道停车现象，上下班高峰期易发生交通拥堵。

3.沁河路西三环交叉口向北200米路东，存在占用绿化带停车现象。

4.新郑市龙湖镇紫荆山南路富田兴和湾段有车辆乱停乱放问题，导致正商大道至紫荆山南路车辆通行不畅。

三、小区环境

1.中原区宋庄西湖花园小区南院流浪狗多，存在扰民现象。

2.金水区卫生路2号院无消防通道，院内窨井盖损坏，无人管理。

3.二七区北福华街小区楼道无照明灯，影响居民夜间出行。

■您有诉求，我来督办

噪声扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可下载心通桥客户端获得帮助。