本报讯（郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 刘媛 刘璐璐） 昨日，郑州市二七区非诉讼纠纷化解指挥中心正式揭牌成立，推出更符合群众需求的非诉讼纠纷化解机制——二七区“政通人和”非诉讼纠纷化解机制，标志着二七区非诉讼纠纷化解工作迈入了升级版“2.0时代”。

“政通人和”新机制下，依托指挥中心，搭建系统的、规范的三大平台，即非诉讼纠纷化解指挥平台、人民法院调解平台、手机APP在线调解平台。各镇、街道办选派擅长调解的人员1~2名，轮流到指挥中心参与非诉讼纠纷化解工作，各街道办开展“无诉无访”创建活动，发挥好人民调解、行业调解、行政调解的作用，切实解决群众纠纷和矛盾。

同时，完善矛盾纠纷多元化解工作考核细则，加强调解员的培训，推动调解工作的进一步完善。人民群众遇到矛盾纠纷，不用“打官司”就可以迅速地得以解决。