本报讯（郑报全媒体记者 赵柳影）昨日，省通信管理局召开我省携号转网服务推广工作试运行情况通报会。记者从会上了解到，目前我省携号转网还处于试运行阶段，本月底前，将进入正式运行阶段。

试运行期间，已有4000多例办理成功

据了解，携号转网服务推广工作是社会高度关注的惠民工程。省通信管理局多次召开专题会议安排部署携号转网工作。据统计，河南省三家基础电信运营公司针对携号转网工作，先后建设了业务管理、受理系统等多个系统，共新增交换机、用户认证中心、短彩信中心等相关硬件30余套，总投资约7000万元；BOSS系统、CRM系统、电子渠道等业务支撑相关系统升级改造配套软硬件系统120余套，总投资约5000万元；共梳理资费套餐4000余例，功能点改造1500余个，业务规则改造5万余条，联调联测项目1.2万余项。

目前，河南省携号转网还处于试运行阶段，本月底前将进入正式运行阶段。省通信管理局相关负责人表示，目前全省携号转网的物理系统已全部准备就绪，自11月11日试运行以来，已有4000多例办理成功，在全国排名第6位。

办理携号转网可参照以下流程

那么，有需求的用户如何实现携号转网？上述负责人表示，按照工业和信息化部统一部署，移动通信用户实现携号转网可参照以下流程：

1.申请办理携号转网的用户可以发送“CXXZ#姓名#证件号码”至 10086（移动）、10010（联通）、10001（电信）进行查询。

2.发送“SQXZ#姓名#证件号码”至 10086（移动）、10010（联通）、10001（电信）获取携转授权码。

3.携带本人有效身份证和授权码前往拟转入的电信运营公司当地营业厅办理入网手续。

具体事宜可咨询各电信运营公司客服热线。

服务推广前后，会有异常现象出现

需要提醒的是，携号转网作为一个新推出的服务项目，是为了充分保障电信用户的自主选择权，同时也是为了推动各基础电信企业持续改进提升服务水平。携号转网服务推广前后，系统和业务可能有一段时间的磨合期，会有异常现象出现，个别业务如第三方短信等可能会出现接收不到的情况，还需广大用户留意。