近日，交通银行郑州航空港区支行发生了一件暖心的服务案例。一名行动不便的残疾人来到网点大厅办理借记卡。主管考虑到其行动不便，无法到柜台或者智易通办理，便安排该区域移动人员使用手持终端快捷、简便的设备为客户办理，既节约了客户的等待时间，也无需客户来回移动。交行网点工作人员从小事做起，关注到每一位到店客户，使残疾人也感受到社会的温暖。全权