本报讯 经过不断完善和细化，二七区正式推出更符合群众需求的“升级版”非诉讼纠纷化解机制——二七区“政通人和”非诉讼纠纷化解机制。11月22日，郑州市二七区非诉讼纠纷化解指挥中心正式揭牌成立，标志着二七区非诉讼纠纷化解工作迈入升级版“2.0时代”。

“政通人和”新机制下，依托指挥中心，搭建了系统规范的三大平台，即非诉讼纠纷化解指挥平台、人民法院调解平台、手机APP在线调解平台。

各镇、街道选派擅长调解的人员1~2名，轮流到指挥中心参与非诉讼纠纷化解工作，各街道开展“无诉无访”创建活动，发挥好人民调解、行业调解、行政调解的作用，切实解决群众纠纷和矛盾。

同时，完善矛盾纠纷多元化解工作考核细则，加强调解员的培训，推动调解工作的进一步完善。人民群众遇到矛盾纠纷，不用“打官司”就可以迅速得以解决。

在当天召开的二七区非诉讼纠纷化解工作推进会上，对“政通人和”非诉讼纠纷化解机制进行了安排部署，并为调解员代表颁发聘书。

二七区非诉讼纠纷化解工作，坚持“党委领导、法院搭台、多方参与、源头治理”的基本工作原则，在全区建立了“无缝隙”矛盾纠纷多元化解网络，推动矛盾纠纷解决资源的合理配置，满足人民群众多元化的纠纷解决需求，为打造全民共建共治共享的社会治理新格局，提高社会治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平奠定良好基础。

记者 张改华