从2009年到2019年，洛阳银行郑州分行已走过10年发展历程。2019年对于洛阳银行郑州分行来说是意义非凡的一年，深耕绿城十载，服务至真至诚，业务全面发展，交出靓丽答卷。

十年间，洛阳银行郑州分行紧抓产品特色，不断扩大洛阳银行品牌在郑州地区的认知度和影响力，一方面提升软服务深挖高端客户群体，提高客户贡献度；另一方面保持传统、用心服务中老年客户。下一个十年，洛阳银行郑州分行将稳步迈入全新发展阶段，依托洛阳银行优势金融产品平台，打造拳头产品，营造口碑银行，在百花齐放的同业市场上，错位出击，力求提供更加优质，差异化的金融服务体验。

倪子 张俊 高歌

坚持党建引领，促进分行发展

作为立足当地、扎根普惠的城市商业银行，十年来，洛阳银行郑州分行始终坚持以党建促发展，以党建解难题。当前取得的光辉成绩均离不开以党建为指导思想的经营理念，切实落实“三会一课”，定期组织开展党支部书记讲党课、赴红色教育基地现场学习、集中观看教育纪录片、开展志愿者活动等主题党日活动，丰富了党建学习形式，使分行党员干部全方位学习党建理论。此外，郑州分行党总支始终坚持党建引领业务发展，做到党建与业务两手抓，两手都要硬，先后组织主题教育业务知识竞赛、演讲比赛及员工运动会等，通过党建学习提高员工业务能力与服务水平，增强分行的向心力、号召力与凝聚力。

深化零售转型，创造业绩突破

秉承洛阳银行“居中守正，恒远常新”的经营理念，洛阳银行郑州分行积极推动总行大零售发展战略。在同业竞争激烈的郑州地区，通过不断调整优化市场布局、产品结构和服务流程，持续推动、深化零售业务转型。今年以来，洛阳银行郑州分行实现储蓄存款翻倍，各项零售指标完成率均位居域外分行前列，不断创造新的业绩突破。

截至2019年11月，洛阳银行郑州分行理财销售已超过31亿元。自2016年至2018年，该行每年理财销量均达上年度销量的1.5倍，理财销售增速喜人。依托该行理财较郑州地区同业产品的收益优势，目前“财富宝”理财已成为洛阳银行郑州分行开拓市场的拳头型产品。

创新公司业务，实现协调发展

扎根郑州以来，洛阳银行郑州分行公司业务紧紧围绕回归本源、夯实基础、严控风险、提升质量的工作主线，切实结合本地市场，不断寻找业务新的突破口，加强营销统筹管理，扩大产品创新力度，分支联动，以面带全，逐渐形成业务良性发展模式，实现各项业务规模、效益协调发展。

改革、创新和转型是分行业务发展重点导向，这是挑战，更是机遇。今后，郑州分行将以省会城市金融高地为依托，紧贴当地市场，抢抓客户资源，在深入了解客户的基础上开展创新，在深入研究市场的基础上进行转型，紧紧围绕以上营销重点，加大新产品的引进、开发和应用，加大公司业务营销力度，做透市场、做透客户，确保全行业务的快速、健康发展。

服务小微金融，建设合规文化

十年来，洛阳银行郑州分行小微业务的发展，有力支持了郑州地区服装、副食、建材、日化、餐饮等关系民生的各个行业领域的发展，对地方经济的发展也起到了促进作用。以客户为中心,加强立体化产品建设，提升客户体验，推进金融产品整合，实现小微企业产品多样化、金融服务全面化。坚持“服务城乡居民、服务中小微企业、服务地方经济”的市场定位，以专注、专业构建核心竞争力，做强、做精小微企业金融服务。同时以“转理念、抓基础、促转型”为主线，牢固树立“观念要变、模式要变、方法要变”的思想，坚持服务小微企业市场定位，狠抓转型，在服务小微企业方面力求形成独特的竞争优势，做实基础、做大规模。

依法合规经营，洛阳银行郑州分行倡导和弘扬“合规光荣，违规可耻”的合规理念，树立和强化“合规从人人做起，合规创造价值，合规人人有责”的合规意识，烘托和营造良好的合规氛围，培育和创建出具有洛阳银行特色的合规企业文化。