为适应本行经营转型发展需要，提升网点竞争力和风险控制力，今年以来，工商银行郑州分行坚持“以培训促提升”的培训理念，创新培训模式，提高员工岗位综合能力，全面提升对外服务素质和服务能力。

该行先后进行了制定培训计划、组织开展“客服经理综合业务技能比赛”活动、调整培训结构和培训层次、加强客服经理业务培训、开展新员工技能专项培训、创新送教到基层的培训模式等措施，有力保证了培训效果稳步提高。其中，该行通过现场培训与上门培训、专业培训与综合培训相结合的办法，不断完善培训机制，打造出了一支综合素质高、业务能力强的基层队伍，为业务健康发展提供了有效业务支撑。李欣

工行郑州分行

参加绿色食品博览会

11月29日至12月1日，第二十届中国绿色食品博览会暨第十三届中国国际有机食品博览会在郑州国际会展中心举办。工商银行郑州分行融e购作为唯一的银行系电商平台受邀参展。活动期间，共接待客户超千人次，其中参与融e购O2O体验客户300余人次。通过举办本次活动，充分展示了工商银行郑州分行优质的互联网金融产品和服务优势，进一步树立了良好的企业形象。

自2016年以来，该行融e购连续获邀参加绿色食品博览会和有机食品博览会，并于2017年举办的第十八届中国绿色食品博览会上获农业部颁发的首家“全国绿色食品电商示范平台”称号。本届绿博会，融e购再次获邀参展，并在展会现场布置120多平方米的展位供工商银行参展商户和客户参与体验。李欣

交行河南省分行

与玖豫投资签署合作协议

11月29日，交通银行河南省分行与上海玖豫投资管理有限公司签约仪式暨银企对接会在龙子湖创意岛大厦举行。双方将共同倾力打造银企合作新模式，在综合授信、供应链融资和服务外包领域开展深度合作。上海玖豫投资以金融类园区开发管理、金融科技和为金融后台服务产业为三大核心业务。目前已在全国8个省份成功运营金融特色小镇项目11个，所管理项目共引进各类金融机构和投资机构2400余家，累计为地方政府贡献税收超过90亿元，为地方实体经济发展提供资金超过7000亿元。河南一粒光数据科技有限公司作为上海玖豫投资控股子公司，与平原示范区管委会签订《平原金融后台服务基地项目》合作协议，项目全部建成后，将成为中部地区资金密集、人才聚集、机构专业、配套完善、环境优美的金融后台服务基地项目。倪子