本报讯 中原区政务办在开展主题教育中积极解民忧、纾民困，全面践行服务为民，通过创新“商事登记一件事”，实现了开办企业大提速，达到了“企业今天注册，明天即可营业”。截至11月底，中原区“一日办结”登记注册企业已完成80家。

记者 张改华

通讯员 丁东红 文/图

率先推出 一日办结服务机制

仅仅数月前，市民领一个营业执照还要跑5个部门提交20份材料经7个工作日方可出证。中原区政务服务办公室从优化政务服务事项流程再造入手，围绕“四减一提”（减事项、减环节、减材料、减时限，提高群众满意度）深入挖潜，“巧”做文章，成功地实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”，“企业开办一日成”不再是梦。

为了从根本上破解办证效率低、环节多、时间长等难题，中原区政务办率先在郑州市内五区推出了开办企业商事登记“一件事”一日办结服务机制，通过整合“一站式商事登记综合窗口”，将“多次填表、多个流程、多次跑”转化为“一个窗口、一套材料、一次领证”。

只进一扇门 办成所有事

中原区政务办深化“一窗受理、集成服务”，将群众高频申请办理的开办便利店、餐饮、理发店等事项梳理成个若干个“一件事”，协调执照办理、公章刻制、税务登记、社保登记、银行开户、税控盘领取等五部门机构集中入驻政务服务大厅三层，对企业名称核准、企业设立登记、公章刻制、税务登记、银行账户开户、税控盘领取、社保登记等7个审批服务事项的具体办理要件与流程进行梳理和整合，实施五部门联动“一条龙”服务，着力减少群众办事环节、办事材料、跑动次数、办事费用和办理时间，实施在线一次提交、协同办理、信息共享、限时办结“一窗受理、并联办理”，变原来“分头跑、挨个办”为“只进一扇门、办成所有事”。

设置全程电子化辅导专区，围绕“一件事”办理，培训工作责任心强、业务素质过硬的工作人员担任首席代办员，现场指导申请人填写《中原区“一日办结全程代办绿色通道”申请表》。申请人申报事项只需在线填表申报，从五项专窗套餐服务中任意自行选择“服务套餐”并提交材料，剩下的就交由首席代办员全流程代办、帮办、导办。

实施联动审批。依托“互联网+政务”，把阿里巴巴公司开发的钉钉软件引入到后台审批环节。业务科通过“钉钉工作群”将企业开办各环节作为“任务”分发给后台各单位审批人员，并限时办结，同时抄送给相关领导，保证企业在最短时间内提交审批材料。

创新“商事登记一件事”，由“政府端菜”转变为向“群众点餐”，让群众真切体验到了更为高效、便捷的政务服务。现在，只要手续齐全、符合法定形式，两个小时内即可完成营业执照的审批、出证和领取，办理公章刻制、税务登记、银行开户、税控盘领取、社保登记全套业务，亦可当日一次办妥。