“未来十年是新技术的黄金十年，带来的最大红利就是交叉红利。过去十年，我们经历了智能手机带来的一场信息分发的革命，大家可以用智能手机摆平自己的生活。而未来的十年，将是一场认知革命的十年。”阿里巴巴集团副总裁刘松说，城市是一个非常复杂的体系，我们应该把城市本身当作一个由上千万人组成的生命体，由许多城市的单元组成，它有自己的大脑中枢，这些都由技术体系组建。而这些技术体系就是它的脉搏，能24小时感受每一个角落，并从中发现一些共性的问题，如早上8点以后基本上就是城市的拥堵高峰，10点以后是办事的高峰等。

当“身体”遇到不适，遇到堵点，该如何“疏通”解决呢？刘松说，阿里过去在十几个城市不同地方都有一些尝试，比如说在城市交通里面，“今天的数据和人工智能的技术已经可以从自动发现拥堵和碰撞，到自动派单去体检，由人工智能去调试调配信号灯，到最后实现多渠道通知每一个群众。”

刘松说，在城市的复杂体系里面，由于有太多的模型和认知以及计算量，无法由过去的技术解决。今天我们有了物联网、人工智能、区块链，以及在智能边缘崛起的AI芯片，在解决未来城市发展的服务治理方面，我们有可能借助这场认知革命带来一个全新的不同角度的认知。