12月13日，“智荟杯”2019全国高校金融科技创新大赛颁奖典礼暨全国高校·金融科技高峰论坛在沪举行。论坛上，浦发银行数字员工“小浦”正式“上岗”，这是AI人工智能在金融服务领域的应用创新，是金融科技高速发展为提升用户金融服务体验的重要成果。数字员工“小浦”是浦发银行与百度联合研制，通过构建以人性化服务为核心的数字化金融服务界面HUI，让用户更好地感受金融服务、了解金融服务、享受金融服务。近期，数字员工“小浦”就将正式在浦发银行网点进行轮岗。同时，浦发银行还在积极并深入地探索和挖掘数字员工的服务潜能，如生活助手和咨询顾问等，将不断为用户带来更加丰富的金融服务体验。

杨儒超