党建引领有力度

抓党建。城市社区是城市的细胞和基本单位，是城市得以存在和发展的基础。身为一名在基层工作的社区党支部书记必须具备优良的政治、业务素质，特别是新时期给社区党务工作者提出了更新、更高的要求。为此，郑帅经常注重加强自身的理论和业务的学习，不断加强学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，加强学习党的十九大重要思想，在思想和行动上与党中央保持高度一致，积极宣传党支部在新时期的工作主张，自觉履行党员义务，严格遵守党和国家各项法律法规。通过学习，自身更新观念，坚定信念，不断地完善自我、发展自我、超越自我，从而全面提高自身的思想素质、文化素质及其各种能力素质。同时他做到了学以致用，在创新工作上达到了新的高度，在完成工作目标上取得了成效，在加强党建工作上有了新成果。

自“不忘初心、牢记使命”主题教育活动开展以来，他始终坚持以党建工作为核心、社区工作者为主体，积极动员社区党员、党员志愿者和居民共同参与社区事务管理，构建信仰坚定、功能健全、务实高效的服务队伍，并注重强化班子自身建设，提出充分发挥“居民自治”的工作目标，社区党组织以服务群众作为党建工作的出发点和落脚点，经常带领社区工作人员深入居民楼院了解民意，帮助群众解决实际问题。走访慰问老党员，组织开展各项有益活动，积极创新服务群众的活动载体。开展各种活动，搭建了党员群众服务平台，调动激发了党员和居民的工作积极性，进一步密切了党群关系，充分发挥了党员在社区工作中的先锋模范作用。

社区治理有温度

体民情。无论是在工作中还是生活中，郑帅都要求自己时刻怀着为政府分忧，为社区居民解难，为居民服务的情感，坚持“以人为本”的工作理念和贴近群众服务的原则，创新服务载体，拓宽服务领域，打造服务品牌，提升服务质量。

纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。郑帅始终把居民群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，群众的满意作为第一标准，工作中他晨早起、夜幕归；走百家、访百户；听民声、解民难。打造三级便民微信平台、设立意见箱、发放连心卡，进一步畅通民情收集渠道，将“居民有投诉、社区才议事”转变为“居民有需求、社区就议事”，真正做到了民事民提、民事民议、民事民决、民事民评。

解民忧。顺驰第一大街小区一期（舒水湾、水月湾），二期（逸水湾），三期（沁水湾），于2005年建成开始入住，经过10多年风吹日晒，再加上质量上存在一些历史遗留问题，小区围墙墙面大面积脱落，影响美观且存在极大的安全隐患，居民多有怨言。郑帅得知情况后，多次到现场察看，并组织社区、居民、物业三方召开联席会，商讨围墙的修补方案。经过郑帅的积极协调，经过一个月的多方努力，顺驰小区的围墙焕然一新，这一举动也受到了居民的一致好评。

类似于这样的事，郑帅总是亲力亲为，能协调的事情他都尽力去协调，协调不了的他都能想办法去做。从不马虎，从而在群众中有良好的口碑，真正成为居民的贴心人。

纾民困。在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，郑帅着眼于解决群众关心的操心事、烦心事、揪心事，在一线发现并解决问题，在一线送达关怀和体现作风，努力推动整改落实见实效。在接到顺驰居民反映小区餐饮油烟及污水排放等问题后，郑帅第一时间上报办事处主要领导，并配合相关部门及工作人员多次到现场进行检查，协调物业及餐饮门店进行整改。在天泽街的餐饮单位中，农夫大盘鸡油烟排放问题最严重，需要停业整顿。为此，该店老板多次辱骂甚至对社区工作人员的人身安全构成了威胁，但郑帅坚定地用实际行动告诉他，当群众的利益受到侵害，他绝不让步，群众的利益就是他的底线。目前，天泽街餐饮门店的油烟管道改造工作正在稳步推进，此事也得到了居民的认可与赞扬。

暖民心。辖区中老年人居多，一些老人因为子女忙而得不到照料，吃饭存在困难。郑帅在入户走访的时候，发现了这个问题，就一直记在心里，积极向上级申请，在社区设立了爱心厨房，为一些行动困难的老人提供就餐便利。为了丰富中老年人的文化生活，郑帅主动联系辖区一些文艺特长的老师，动员并支持他们成立了金如意艺术团，先后组建舞蹈、模特、太极、朗诵、合唱等文体队伍，极大地满足了辖区中老年人对文化生活的需要。这些看似平常的小事，却能让群众感到幸福和温暖，切切实实感受到党和政府对人民群众的体贴和关心。