当人口红利逐渐消失，更具黏性的人心红利将成为企业争夺的重点。幸福是每个用户追求的最终目标，创维从用户的情感出发，通过科技和产品给用户带来健康幸福和快乐，无疑是收获人心红利有效的举措。

近日，在创维举行的“放大每一幕幸福”主题活动上，深圳创维-RGB电子有限公司首席品牌官唐晓亮表示，创维将投入2亿元费用，敲响2020年元旦、春节旺季营销战役，打通全渠道，掀起一波席卷全国的幸福风暴，让用户收获实实在在的幸福和快乐。 李冬生

不忘初心与使命 创维坚守用户服务及售后

近年来，上游面板价格竞争加剧，令整个电视行业丧失信心，市场中充斥着低质低价、同质化严重的产品。如今，不少家电品牌方将主要目光集中在销量和规模上，只做一锤子买卖。用户虽然用相对较低的价格买到了产品，但实际使用时会遇到各种各样不知如何解决的难题，尤其是对于电视这种使用寿命高达5~10年的产品来说，更是难以避免。

创维从品牌创立之初就明确了初心与使命——通过科技和产品带给个人与家庭健康、幸福与快乐，助力建设幸福家庭。有业内专家表示：“眼下的电视行业人口红利已然消失，但人心红利却刚刚开始。创维凭借多年的渠道积累，在科技化转型的过程中仍能为用户提供体贴周到的售后及服务保障，这是一般企业难以企及的。”

据了解，创维此次推出的幸福A计划，主要面向购买创维OLED、剧幕、Q系列电视的消费者。活动期间，创维将免费赠送一张创维维粉贵宾特权卡，持有该卡的用户可获得3项服务，分别是：一次免费的产品使用上门讲解、一次免费的产品上门保养以及一次免费的上门测量机会。河南创维相关负责人表示：“提供上门服务的幸福大使均经过官方专业培训，可在子女繁忙时帮助家里的长辈连接WIFI网络、调节显示参数、介绍产品功能等，用周到的服务为用户传递出满满的幸福感。”

打造“全流程幸福场景” 助力消费者 迈入大屏智能家居生活

电视作为家庭中的核心家电产品，大多数消费者更倾向于在线下门店进行多次比较后购买。但在选购过程中，屏幕尺寸的选择往往会让人犯难。为解决这一问题，创维启动了幸福B计划，可为光临创维线下门店——幸福小站的消费者免费提供上门测量服务。创维幸福设计师将会亲自上门，用幕布直观地展现不同尺寸电视，在不同空间内的摆放效果，帮助消费者选择合适的型号。

从购买到安装再到售后，创维不仅为消费者搭建了整个使用过程都无须费心的“全流程幸福场景”，而且还在各大销售渠道，以创维的“好产品”和“真优惠”，让“维粉们”毫无压力地升级至智能大屏，助力“维粉们”向大屏智能家居生活更进一步，在这个冬天给“维粉们”传递幸福。

关注用户的情感和互动体验的幸福，是品牌更高级别的营销。有业内人士表示：“创维在思乡归乡、团圆氛围浓重的时刻主打幸福牌，在全国范围内掀起幸福风暴无疑抓住了用户本质的心理情感需求，将极大地拉近消费者与创维品牌之间的距离，进而提升品牌黏性，为剧幕尽快走近千家万户添上一把猛火。”