本报讯（郑报全媒体记者 侯爱敏 文/图）1月8日13时58分，郑州某跨境电商企业在郑州机场海关顺利办结了一票跨境电商退运商品通关手续，这批商品是该企业发往韩国仁川“海外仓”的一次性纸杯，因为品质原因需申请退运进境。该批货物通关手续的顺利办结，标志着郑州海关在全国率先完成跨境电商出口海外仓商品的退运进境业务。

该项业务的顺利开展，将有效解决我国企业出口“海外仓”线上销售的商品，因质量和规格等原因退运进境的需求，实现跨境电商商品出得去、退得回，进一步促进跨境电商出口业务的健康发展。

“海外仓”指企业按照一般贸易方式，将商品批量出口到境外仓库，拿到订单后，再将商品送达境外的客户及消费者。这是中国企业海外布局的关键一环，该模式下企业出口产品拥有价格和时间优势。开展跨境电商出口“海外仓”退运业务是2020年海关总署为国内跨境电商出口企业送出的一份大礼，旨在解决跨境电商出口“海外仓”商品“退货难”的问题，为企业建设出口产品“海外仓”提供有力支持。

郑州海关综合业务处相关负责人表示，2020年1月，海关总署在全国10个试点海关开展跨境电商出口退货试点工作，郑州海关结合我省业务开展实际，积极参与跨境电商出口“海外仓”（0110）货物退货和9610出口包裹退货的试点工作。办理首票“海外仓”退运业务的电商企业负责人表示，该项业务的开展为企业带来了诸多利好。跨境出口的商品和货物，损坏的可以返回到国内维修，境外订单取消的，商品和货物可退回国内根据情况处理。这也有利于出口电商企业进一步拓展海外市场，提升我国跨境电商企业在海外市场的竞争力。

据最新消息，1月9日9时58分，我省首票9610出口退货包裹也在郑州机场海关顺利办结通关手续。