本报讯 近期，九龙办事处着力提升“互联网+政务服务”水平，加快推进政务服务“一网通办”，积极营造方便快捷、公平普惠、优质高效的网上政务服务环境。

九龙办事处多次召开专题会议安排部署具体工作，进一步完善机制、明确责任、强化落实，坚持每周听取工作进展情况汇报；组织乡、村具办人员参加全县网上政务服务业务培训会，通过宣传栏等形式广泛宣传“互联网+政务服务”，引导群众下载、注册，切实提高群众的知晓率和使用率。

同时，加强办事处各部门间的沟通和协作，优化简化服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程，降低企业和群众办事成本，真正让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，到政府办事像“网购”一样方便。

此外，畅通投诉渠道，强化考核监督，实行“统一接收、及时分流、按责转办、限时办结、评价反馈、行政问责”的运行机制，限时办结群众难题，主动接受群众监督。

记者 柴琳琳 通讯员 周曼荻