“自从当选人大代表以后，我就在思考如何才能当好一名人大代表。”省人大代表、西华县掌合网络商贸科技有限公司经理陶金华说，2017年以来，周口市在全市启动人大代表联络站和人大代表履职网络平台建设，她在参加西华县联络站活动的过程中发现，现在农村亲情纠纷和邻里纠纷，一定程度上影响了社会和谐。于是，她联合14名热心公益的人大代表，成立了“西华县人大代表驻法院调解室”。时间一长，调解的案件多了，大家都喊她“陶大姐”。

“我们调解理念是动之以情、晓之以理，让调解更富有人情味儿，做好调解工作的第一个法宝就是耐心和公心，第二个法宝就是热心和爱心。”陶金华说道。

截至目前，西华县人大代表调解室，调解成功的案件已有200多件，节约了大量司法资源。