本报讯（郑报全媒体记者 张倩 文/图）15日9时09分，K283次列车缓缓驶入郑州车站7站台。“郑州火车站变化真大啊！刚下车就看到了好几个出站的引导牌，特别是出站口提醒往东广场的提示，提前确定了方向，让我背着大包小包不走冤枉路。”从上海来郑州探亲的秦先生说，从下火车到东广场出站和家人会合，才用了5分钟。

记者了解到，7站台位于郑州火车站13个站台的中部位置，从7站台下车经东广场出站约400米的路程，共有18个“东广场”的标识。如果从位于车站最西面的13站台下车往东广场出站，550米路程共有30个“东广场”的标识引导出站。

进入春运后，郑州火车站为防止客流高峰时段，旅客顾不上看出站指示牌导致走错方向,重新设计制作了醒目的标识，组织专人通过实地感受旅客出站路线，将4个出站口进行编号（1、2、3、4），在出站地道内旅客最容易看到的位置新增14处路线指示牌、12块温馨提示引导牌。让旅客下车第一眼就能在醒目位置看到出站标识，更方便快速地找到换乘长途汽车、公交、地铁、出租汽车、机场大巴的位置。

在旅客到达高峰时段，郑州火车站安排播放温馨提示，并组织青年志愿者在4个出站口提供引导咨询服务，确保旅客准确出站。