本报讯 1月16日上午，天空飘飘洒洒的雪花越下越紧，轻盈洁白的雪花装点了冬日、带来了浪漫，却给在旅途中奔波回家过年的旅客带来不少困扰。北站“爱相伴”服务组启动“雪天送温暖”紧急预案，加派人手为旅客提拿行李、撑起大红伞，让回家的旅途变得温馨、平坦。

“妞啊，这么冷的天，又在下雪，你们还专门把我送上车，真是太贴心了，你都不知道，我看着你们就觉得亲切，真跟看到自己闺女一样，你叫什么名字，我回去得好好跟他们说说，我在北站碰到了一个心肠特别好的姑娘。”一名前往温县的老太太拉着欧阳亚丽的胳膊激动地说个不停，“阿姨您太客气了！”欧阳亚丽笑了笑说道：“您到了北站，就跟到了自己家一样，我们都是您的闺女，您需要什么尽管开口，甭跟我们客气，我们的名字叫——‘爱相伴’！”

作为“爱相伴”小组的主要成员，欧阳总是身先士卒地冲在服务旅客的第一线，服务台前、候车厅里、车场上……有旅客需要的地方就有她的身影。

进站口处，她看到一个老太太拿的行李特别多，马上叫来小组成员金丽英，俩人用爱心小推车帮助她把行李推到浚县发车位前，看着几个沉重巨大的包裹，欧阳毫不犹豫地抬着行李就往行李仓里装，尽管有些吃力，她仍然把几个包裹整整齐齐地摆平摞好，瘦弱的身躯在风雪中显得那么沉稳高大。“真是太谢谢你们两个了，要不是你们，我可是作大难了。”看着忙碌的两个姑娘，老太太忍不住双手合十连连道谢，感激之情溢于言表。

记者 鲁慧

通讯员 李倩 文/图