3月4日10时，在荥阳市京城路街道花园街防疫服务点，记者见到新乡医学院大一学生白鲲鹏正佩戴着志愿者袖章，为居民出入服务——扫码、测体温等。“在志愿服务中，党员的奉献精神深深影响了我，让我成长。”白鲲鹏对记者说。

休寒假在荥阳的白鲲鹏通过媒体报道获知，在战“疫”中全国共克时艰，尤其是医护人员，包括河南的医护人员，支援湖北。“我是在校学习的医学院学生，有一分热就要发一分光。”白鲲鹏说，这激发了他作为一名准医生的使命责任感，他便来到荥阳市党员先锋岗位——花园街防疫服务点，戴上志愿者袖章，熟悉服务流程，开始做一名志愿者。

“令我敬佩的是党员志愿者，我从他们身上学到了耐心、细心，从他们身上体会到奉献精神。”在谈到这期间的收获时，白鲲鹏对记者说。

3月1日中午，回家高峰期，从防疫服务点通过的人接连不断，白鲲鹏虽然仍能应对，却略感手忙脚乱。同一防疫服务点的车晓却神情自若，有条不紊，而且面对老年人，她耐心细致地与老人讲解流程，并引导他们一步步地完成。“车晓成了我心中的榜样，也令我慌张的心逐渐平复下来。”白鲲鹏说。

接着，白鲲鹏耐心地将骑车的人引导到旁边的空地停好车辆，让步行的人能够顺利扫码不至于影响交通。对一些较为年长的人，有手机的帮助他们扫码，没有手机的指导他们进行登记，办事效率逐渐高了起来。

在具体的志愿服务中，仍有诸多令白鲲鹏印象深刻的事。2月23日，每家每天只可出去一人，禁止孩子们来回出入。这天下午3时许，陈先生一家三口着急外出。初接触这一情况，白鲲鹏也挺为难的，但他详细了解到陈先生的孩子这几日身上过敏久久退不了，而孩子又在襁褓之中，需要尽快前往就近的医院进行治疗。随后，他请示站点京城路街道的相关人员，决定让陈先生一家通过，让孩子能够尽早得到有效治疗。

回顾这件事，白鲲鹏说：“在这一件事中，我体会到了严格管控下的温情，让我感受到以人为本的管理精髓。”

记者 姚辉常 文/图