本报讯 “您好，我是咱们公司疫情防控期间的首席税务服务官，公司有问题和需求可随时与我联系！”近日，国家税务总局经开区税务局46名“首席服务官”上线，为57家企业提供疫情防控期间“一对一”税收服务。

一个企业、一位领导、一套标准、一跟到底。每名党委委员作为首席服务官服务一家重点企业，通过走访、微信、电话等方式为企业提供从税收优惠政策宣传辅导、支持复工复产，到发票供应、顺畅办税等全方位、全周期、全流程跟踪服务。“关键时期得到税务部门的鼎力支持和关心帮助，我们感到非常暖心，生产力量十足。” 河南省超亚医药器械有限公司董事长张亚超说。

结合辖区税源特点，该局在疫情防控相关企业、重点民生保障企业、外资外贸重点企业及重点税源企业中选取57户重点服务企业名单，领导班子、中层干部及业务骨干全员参与，定点包挂，分户到人。制定“纳税人-首席税务服务官”一对一服务清册，建立周报制度，汇总整理企业反映的问题和建议。

首席税务服务官制度实行“一户一策”，从纳税人实际需要出发，为企业量身投送优惠政策，精准高效解决问题，真正做到“有事您招呼、无事免打扰、事事有回音”。河南全锦实业有限公司首席服务官吕新磊了解到企业急需向医院开具用于疫情防控的医疗物资发票、虽有空白发票却无法开具的情况后，及时查找症结，并联系办税服务厅为企业办理作废发票验旧，第一时间为企业解了燃眉之急。“没想到十几分钟就办好了，今天就能开票，真是解决了我们的大问题！”河南全锦实业有限公司财务负责人庞伟红说。

据了解，该局首席服务官“上线”短短一周内，汇总整理企业反映困难问题30余条，解决25条，为4户物流运输企业、20户生活服务企业、4户捐赠企业进行税收优惠政策定向服务。

下一步，该局将结合实际情况进一步扩大纳入“首席服务官”范围的企业数量，建立服务长效机制,确保各项税收优惠政策落地，确保疫情防控期间税收营商环境持续优化，实现疫情防控与税收工作双胜利。

记者 王赛华 柴琳琳 通讯员 王丹琳 文/图