仿佛在年三十晚上听过新年钟声敲响之后，身边所有的人便一起跨入了这场疫情的防控战“疫”中。而大家也有了新身份——疫情防控一线战“疫”人员。身为郑东新区博学路办事处防疫指挥部办公室主任的田领，主动把责任扛在肩上，任劳任怨、贴心服务群众，守护着万家灯火。

今天，已经是我参加这场战斗的第34天。

午饭后，当我督导检查时在社区一楼大厅看到了一位熟悉的身影，她手中的锦旗格外耀眼。

“田书记，感谢你们每天的悉心照顾，让俺们一家放下戒备，全力配合，顺利度过隔离期！”这时我辨认出是社区刚刚解除隔离的周老师。在隔离期间，我们社区多次对她家的生活实际困难进行关心和帮助。

“社区细致的工作令我感动，专门从网上定制了锦旗略表感谢之情。”她边说边把锦旗塞给我，然后转身而去。

我不由得回想起最初见面的场景……

正月十五的上午，同往常一样，我同学理路社区工作人员对返郑隔离人员进行走访，查看隔离人员的隔离措施是否到位、隔离人员的身体状况是否异常、生活用品是否短缺……

当走访到一家住户时，敲门等了很久，才有人拉开一条门缝，“俺一家人都隔离不出门，你们走吧”。说完就把门关上了。我没想到住户对我们的隔离回访这么抵触。

晚上巡查结束后，我向社区负责人要了隔离住户的电话，决定换种方式回访。

“周老师，我是今天上午去拜访过您的小田，咱家缺啥东西不缺？垃圾也该倒了吧？您和家人的身体都可以吧？”

“身体没什么状况，体温也一直测量着，生活用品、生活垃圾倒是……”说到生活状况方面，她有些支吾了，我立马明白了情况，并决定明天再次登门。

“周老师，早上好啊。”第二天一大早，我提着方便面、蔬菜、口罩等生活用品，再一次敲开了她家的门。

“刚量完，36.5℃，体温正常，谢谢你啊小田，一大早跑过来。”经过了昨天的通话，我感觉到她今天对我的态度好了很多。

处理掉带出来的垃圾，我赶忙拨通了社区负责人的电话。“把隔离人员组建一个微信群，他们有啥事直接在群里说，他们的情况一定要第一时间了解。”“对于不配合的人员，咱们要学会‘三顾茅庐’，找准方法劝导，他们在隔离，生活上需要咱们去帮助，要让隔离人员感受到温暖。”“只有社区工作人员和隔离人员通力合作，才能更好地度过隔离期”……

“周老师，您那情况怎么样，身体还好吧？您放心，每天都会有社区工作人员跟您联系，有啥事您电话招呼一声就行！”

再家访时，她态度变为“多云转晴”。

“有，有，小区的人可仔细了，给俺家消毒，缺啥东西给他们一说，一会儿都买回来了。小伙子，真的很感谢你。”我知道她对我们工作的误会慢慢解开，开始接纳我们的服务工作了。

以后的日子里，每逢工作经过她家的小区，我都会向社区工作人员询问她和家人的情况，每天工作再忙也要和她通上一次电话，久而久之，我和周老师渐渐熟络了，她也开始主动地每天向社区报告体温和身体情况，就这样顺利地度过了隔离期。

当我接过锦旗的时候，泪水逐渐模糊了双眼。日复一日的小区卡口驻守，日复一日的社区排查，日复一日的督导检查，所有的累、所有的苦都化为乌有。此刻的我更坚信，没有一个冬天不可逾越！