本报讯（郑报全媒体记者 李丽君） 3月21日，市政务服务办公室发布了郑州市政务服务办事大厅关于有序恢复开放现场服务的通告，为满足当前企业和群众办事需求，依照郑州市防疫指挥部统一部署，自3月23日起，我市各级政务服务办事大厅将有序恢复现场服务。

根据通告，疫情防控期间，原朝九晚五工作时间调整为：上午8:30-12:00，下午1:00-5:30，双休日正常服务。

为防止办事人员过于集中，大厅现场服务一律实行预约办理，群众务必事先通过部门预约电话或部门微信公众号预约成功后，按约定时间提前10分钟到现场。凡疫情期间到办事大厅的群众，需在指定区域有序等候，按现场工作人员引导分批有序进入办事大厅，若遇人员较多、密度较大的情况，需遵从现场工作人员分流调度。此外，办事群众需全程规范佩戴口罩，进入大厅需扫码（健康二维码）登记，自觉接受体温检测、与他人保持安全距离，积极配合工作人员现场管理。未佩戴口罩或有发热、咳嗽等症状者，扫码显示红色、黄色者，禁止进入大厅。

特别提醒，各县(市、区)、开发区政务服务大厅，郑州市住房保障局、不动产登记中心、郑州公积金中心、郑州市人社局、郑州市社保中心、公安出入境车驾管分厅业务同步有序开放，由于受疫情影响，办事大厅涉及个人事项一直未开放，库存业务量较大，希望广大群众合理安排办事计划，按照“不急缓办、紧急约办、鼓励网办”的原则，错峰办事、避免扎堆。