本报讯 新冠肺炎疫情发生以来，福华街街道便民服务中心紧密结合当前重点工作，在做好疫情防控的同时，结合辖区实际，进一步提升便民服务能力，最大限度地让“数据多跑腿、群众少出门”，努力实现疫情防控和服务群众两不误。

为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，街道在疫情防控期间采取便民服务“不见面”办理模式，通过微信群、电话、朋友圈及张贴公告等方式，积极推广“网上办、掌上办、预约办、邮递办”等途径，引导办事群众登录网址及豫事办支付宝小程序，线上办理民生事项。

街道便民服务中心及时对外公布窗口咨询电话和计生、社保等专线，并派专人值守，指导群众通过“线上”渠道办理业务。同时在工作中还密切关注独居老人、残疾人、低保户等困难群体，通过微信视频连线，为辖区居民因疫情管控无法返回原居住地的60岁老人办理计生奖扶年审手续，切实保障特殊群体的利益。

记者 张改华 通讯员 王莹莹 张梦晗 文/图