过去一周（4月13日～19日），网友最关注哪些问题？各县（市、区）回复情况如何？哪些帖文网友还在期盼回复？请看中原网心通桥管理员的梳理和详解。

■网友盼回复

1.永威城枫香庭东西院两侧路灯常年不亮。（2019年11月22日发帖至郑州市城乡建设局）2.三全路丰庆路口东南道路施工进程缓慢。（2019年11月13日发帖至郑州市城乡建设局）3.西村镇供销社拖欠股金不还。（2020年1月20日发帖至巩义市）4.协作路17号院存在飞线充电。（2019年12月29日发帖至中原区）

■网友关注热点

1.龙湖镇古城村废品加工厂让村民和公路都遭殃

新郑市回复：前期已对废品加工厂下达搬离通知书，该厂目前正在搬离。被车辆碾压损毁严重的路面，正在协调解决。

2.下班高峰时段12路公交人太多

郑州市公交总公司回复：12路主要客流为西四环外中原路沿途附近的居民。公司根据客流出行规律，早晚高峰发车间隔6～10分钟，要求主站所有车辆准点发车。公司同时利用GPS调度系统，实时监控该线路客流，合理调整行车作业计划。

3.荥阳四小本学期全额收缴学费合理吗

荥阳市回复：荥阳市第四小学按照荥阳市教育体育局要求，2020年上学期有序开展网络教学、师生交流、作业批改、考试安排、钉钉打卡、资料汇总等工作。网友反映的学费问题，需等到学校复学后，根据学生实际学习时间和在校实际天数测算费用，该退还的待学期结束时统一退还。

■您有诉求，我来督办

噪声扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可扫码下载心通桥客户端获得帮助。