本报讯 “景观水系一修好，院区就变得越来越有品质了。”这是一名来自如意湖办事处绿城百合社区的居民在社区治理服务平台上的评价。群众事无小事，为了更好地营造一个稳定和谐的社区环境，绿城百合社区积极解决居民反映强烈的各类热点问题。

在疫情防控期间，如意湖办事处将原三级微信平台优化升级为社区治理服务平台，大力提升服务辖区居民水平。近日，收到居民在社区治理服务平台反映院区景观水系出现异味的问题，社区工作人员第一时间与物业对接，详细了解情况。经查实，由于院区景观水系的水泵损坏、老化等原因，导致水系长期不能正常投入使用，从而积存雨水和杂物，长期以来就发出了恶臭的味道。因此，原本用于美化园区景观的水系不仅没有起到美观的作用，反而引发了居民的一片怨言。为了努力改变这一现状，营造整洁舒适的院区环境，社区工作人员积极协调物业，督促其尽快维修院区景观水系，多措并举使水系恢复正常，让院区环境焕然一新，高效提升居民生活的幸福感。目前，院区景观水系已完成修复，投入正常使用，获得了居民的一致好评。

在社区治理和服务工作中，办事处将始终以服务百姓、为民排忧解难为宗旨，切实做到全心全意为人民服务，不断提升居民的满意度和幸福生活指数。

记者 王阳

通讯员 刘学馨 罗文聪