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本报讯 每年的4月是郑州绿城通老年卡年审的时候。今年,因疫情原因,绿城通老年卡年审工作采取线上年审办理。有些老人因不会使用智能手机或手机没有“NFC”功能而犯了愁。 4月20日,记者从丰庆路街道办事处获悉,为集中解决老年人不会操作智能手机的难题,丰庆路街道办事处瑞丰社区党总支主动作为,坚持精准防控和精准服务相结合,组织开展了党员志愿服务活动,帮助老年人做好老年卡年审工作。 活动开始之前,社区党总支在各小区大门口、宣传栏、单元楼栋等醒目位置张贴“2020年绿城通老年卡年审须知”,方便居民阅读了解2020年绿城通老年卡年审工作内容,并在各小区疫情防控点设置服务点,帮助不会操作的老年人进行线上年审。 活动现场,社区党员志愿者带着具有“NFC”功能的智能手机,直奔各楼院小区服务点,吸引了大批老年人前来办理,他们先是引导60岁以上老年人间隔1.5米排队,然后当场解答老年人提出的问题,现场帮忙审验,短短一分钟就能帮居民办理一个。 耐心的服务、周到的安排,赢得了社区群众的一致好评。“在家门口就可以办理今年老年卡的年审工作,实在是太方便了,感谢社区对我们老年人的关心和爱护。”一位老人高兴地说道。 目前,该项年审服务活动还在有条不紊地进行着,社区党总支还将继续加大工作力度,让更多的老年人直接在楼院门口就能进行年审,确保将好事办好,为辖区居民提供贴心服务,提升辖区居民幸福感和获得感。 记者 鲁慧 通讯员 王文杰 文/图 |
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