本报讯 近段时间以来，十八里河街道积极做好企业服务，坚持精准施策，主动上门服务，解决实际难题，做到靶向追踪、各个击破，助力企业复工复产，确保疫情防控和经济发展双胜利。

为精准施策，确保解决企业实际难题，街道始终把“三送一强”作为“一把手”工程，坚持主要领导负总责，分管领导具体抓、抓具体，要求各相关负责人针对分包企业，建立走访台账，逐一列举出适用的条款，积极对接相关职能部门，明确申报方式和流程，确保向企业宣传到位、解读到位。

街道以服务项目为根本，实施“一个项目、一套班底、一管到底”的承包责任制，严格落实“金牌店小二”和“星级服务员”举措，深入走访、实时了解企业及商家的动态和诉求，帮助寻找法律顾问及相关科室援助，化解矛盾解决难题，有效提供精准服务。扎实抓好企业复工许可、办理健康证明、用水用电用地等问题解决，想企业所想、急企业所急，积极协调解决工人返郑、用工困难、物资匮乏以及双向登记卡手续办理等实际问题，全力保障送要素到位。

为精简流程，确保复工复产平稳有序，街道建立一站式服务通道，开设电话服务热线，通过上门走访、建立微信群、制作复工流程图等多种形式，依托线上平台促进惠企政策落地。简化审批流程，压缩审批时限，提升企业投资生产经营事项审批效率。将防疫民生物资、生产农资、复工直通车等纳入绿色保通范围，保障优先通行。

记者 柴琳琳

通讯员 周双双