日前，工商银行郑州陇海路支行再度荣获中国银行业文明规范服务“百佳”示范单位。为进一步完善服务功能，该行开辟出消费者权益保护室、私行客户专属柜台、无障碍升降电梯及母婴休息室等特色服务区域，打造出了个性化、精品化、综合化的全方位金融服务体系，积极塑造了工商银行的贴心的服务形象，体现社会品牌价值。该行坚持以各时期中心任务与区域发展重点为服务重心，立足地方实际，组织开展了一系列送温暖、送关爱的公益性活动。为巩固和传导本行服务提升过程中带来的示范效应，该行以“中原文化”为引领，提炼出“忠为重、众为忠，做一家让河南人都说中的银行”的特色文化。 李欣

工商银行郑州分行

投放公司贷款近150亿元

今年面对严峻的疫情，工商银行郑州分行逆势而为。一方面，积极帮助企业有序复工复产,有效支持小微企业持续稳定发展；另一方面，激发公司业务发展动能，加强有效应对，实现公司业务良性发展。截至4月末，该行累计投放公司贷款近150亿元，净增60余亿元。该行通过郑州市政府各局委推荐的重点目标客户、省文旅厅共享拟贷款企业等途径积极对接客户需求，助力辖内支行精准获客，做强获客和引流能力；积极向上借力，对重点客户主动争取上级行支持，联合上级行与优质集团客户签订框架合作协议，为下一步深入合作打下了坚实基础。下一步，该行将继续有效支持企业更快复工复产、扩大经营，同时加大公司业务发展力度，结合国家中心城市区位发展优势，进一步提升公司业务市场竞争力。李欣

光大银行上线

河南省社保缴费业务

近日，河南省社保缴费业务落地光大银行“云缴费”，并在微信城市服务上线。“云缴费”平台是光大银行推出的开放式网络缴费平台，一方面连接收费单位，整合水、电、燃气、通信、有线电视、社保等代收代缴业务，另一方面整合缴费渠道，将缴费项目输出至微信、支付宝、银联等支付公司、银行同业、电商平台等渠道，最大化程度地为收费单位与缴费渠道节约成本。截至目前，光大“云缴费”平台累计接入缴费项目8000余项，累计输出机构400余家，累计缴费用户达3.5亿人，2019年共交易3.5亿笔，共计3400亿元。在河南地区“云缴费”已覆盖河南省非税收缴、省社保、省交罚和全省100多个县市区电费、水费、燃气费、热力费、有线电视费、通信费、ETC充值、物业费等，2019年交易笔数1.25亿笔，交易金额超200亿元。 柴孝天