本报讯 5月6日，汝河路街道收到了一封来自广州市越秀区居民徐利的感谢信，字里行间充满了感激之情。

来信人员徐利系汝河路街道永威社区居民，退休后居住在广州市越秀区。今年3月17日，远在广州的徐利要为女儿医保缴费，但因郑州市税务局收费系统升级，线上线下均无法进行医保缴费，若不按时缴费，徐利的女儿就无法享受医保待遇。

疫情期间，人员流动不便，徐利就委托在郑州的同事代为办理相关事宜。事情虽小，但辗转多个部门，仍无法解决，心急如焚之下最后联系到汝河路街道永威社区，虽已是下班时间，社保协管员刘武松仍然热情接待了徐利的同事，问明相关情况，秉着急居民之所急、为民解忧的工作态度，刘武松第一时间对该居民医疗保险信息在系统上进行维护，并将联系方式留给对方，承诺第二天上班后尽快与相关部门对接帮忙解决该事。后经过刘武松多方联系，徐利女儿医保缴费问题得到了解决，刘武松还跟进回访，这让徐利很是感动。“事情过去一个多月了，但每每想起都会为刘老师认真、负责、热心、周到的工作态度所感动。从刘老师的身上我们也感受到了汝河路街道在提高社区治理、社区服务水平所做出的努力和成效。”

记者 张改华 通讯员 尚亚琳