近日，工商银行郑州分行开展了2020年反假货币培训工作，持续打造精通本外币知识、假币鉴别技能过硬的反假货币专业队伍。本次培训要求现金人员培训全覆盖，以提升实物类现金库管、票币清分整点人员反假货币操作能力为培训目标，以3年为一个培训周期，逐年制定详细周密的培训计划，统筹规划每年度参训人员，确保3年内现金从业人员全部轮训一遍，新入及新上岗人员必须先接受培训，取得相应资质后持证上岗。同时，充分利用行内、行外各种反假培训班资源和机会，通过线上+线下多方式、多渠道开展理论知识和实务操作的现场集中培训及测试测评进行多元化反假货币培训，进一步提升该行从业人员识别、鉴定、堵截假币专业能力。李欣

工商银行郑州分行

树立制度屏障

加强内控合规建设

为持续推进合规文化建设，培养本行风险管理专业员工合规意识，工商银行郑州分行切实提高风险管理专业基础管理水平，运用制度防控风险，保障业务稳健发展。例如，该行以上级行内控制度文件学习为基础，结合风险管理专业领域的风险重点和常见问题，组织开展集中学习，进行警示教育、制度教育和法纪教育，提高员工的思想觉悟和防范意识，同时加强员工内控合规相关文件的学习，积极推动“明红线、守底线”专项行动、内控合规“制度治理年”以及“锤炼内功，同心战疫”等学习活动，全面提升风险防控意识。建立逢会必讲的内控案防机制，加强内控教育和培训。加强督导落实风险管理条线及业务领域问题整改，配合做好问责。李欣

中信银行郑州分行

为小微企业精准纾困

日前，为精准响应小微企业复工复产金融服务需求，中信银行郑州分行从开辟绿色通道，到线上化贷款节省流程时间；从无还本续贷，到优化续贷展期服务；从借助征信逾期报送调整，到减免逾期贷款罚息复利，打出了一套普惠金融支持小微企业“组合拳”。截至4月末，中信银行郑州分行普惠型小微企业法人贷款余额25.82亿元，较年初增加2.5亿元，2020年累计投放11.96亿元。疫情期间，中信银行郑州分行还有多个为小微企业精准纾困的案例。分行加强授信到期客户排摸，列出疫情影响企业白名单，一户一策解决企业阶段性困难；通过商票e贷、银票e贷、物流e贷等产品，帮助企业足不出户便能获得短期周转资金。分行多举措确保2020年度普惠金融贷款利率不高于去年同期水平，以实际行动帮助小微企业复工复产。章世刚