本报讯（郑报全媒体记者 刘凌智 通讯员 宋曌杰） 郑州市出租汽车客运服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实从严治党主体责任，党委一班人带领全体干部职工把党建工作与中心工作有机融合，依托中心各党支部与出租汽车行业联合党委下属17家企业党支部，高质量推进出租汽车行业党组织党建质量标准化，以党建高质量推动出租汽车行业服务的全面提升，让党旗在行业高高飘扬。

30支特色志愿车队争做善事

17家企业党支部以党建为基石

据了解，郑州市出租汽车客运服务中心已连续四年荣获郑州市先进基层党组织，结合党建工作实际，探索建立“互联网+党建”机制，组建行业特色服务车队，开展全行业“亮明党员身份，争做先锋表率”活动，为社会提供高质量服务。

截至目前，我市出租车行业已发展成立了30支行业特色志愿服务车队，并涌现出周和房、朱厚全等行业优秀驾驶员代表，他们作为行业的代表与旗帜，十年如一日，在十几年中以做好人、做好事、弘扬行业正能量为目标，不断为推动出租汽车行业健康有序发展提供有力的思想保证和强大的精神力量。

出租汽车行业联合党委下属的17家企业党支部，也同样采取各自的方式，以党建工作带动企业文化建设，自发组成“雷锋车队”“工人先锋号”等先进车队，独立开展公益活动，多次参加“爱心送考”、帮助“特困驾驶员”、看望“孤寡老人”、资助“特困大学生”、“雷锋日”免费服务等爱心活动、公益活动。

疫情期间保障一线安全出行 免除经营费用解除后顾之忧

疫情以来，市出租汽车客运服务中心勇于担当、积极作为，在确保从业人员健康安全的前提下，全力以赴完成交通保障工作。

启动出租汽车行业突发重大事件应急处理机制，牵头组织成立市出租汽车行业疫情防控工作领导小组，明确责任和任务分工，加强行业疫情防控工作的研判和组织实施，并督导各出租汽车企业落实防疫主体责任，全面开展驾驶员的宣传教育、车辆消毒、乘客登记、疫情日报告零报告和有事即报等工作制度。

在做好出租汽车营运安全自身防护、车辆消毒和乘客登记等重点工作的基础上，为医生、护士等防疫一线工作人员提供点到点的预约免费服务，为社会公众提供安全优质的出行服务。

结合郑州市出租汽车行业实际情况，由郑州市出租汽车协会发生倡议，减免2~4月经营费用，企业和驾驶员共同承担疫情带来的损失，减轻驾驶员经营负担。

还组织开展“三送一强”工作，帮助企业、驾驶员解决实际经营困难，“解决后顾之忧，增强归属感，才能更好地服务于乘客”的原则已在行业内逐渐推广。

驾驶员行为纳入信用体系 加快新能源车辆推进步伐

市出租汽车客运服务中心负责人介绍，接下来将持续推进出租汽车行业服务质量提升工作，确定信用评价具体实施办法，发布“黑红榜单”，并将其纳入到市诚信管理平台，达到“守信激励，失信惩戒，一处失信，处处受限”的联合奖惩效果。

同时，完善企业和驾驶员年度服务质量考核方式，明确考核内容，量化考核指标，综合运用行业审批、考试、审验、投诉、执法等数据，明察暗访和执法检查相结合进行月检查、季评比、年总结，把车辆、人员违章行为与企业管理挂钩，实行红黑名单制度，每季度召开行业会议，将考核结果进行通报公示，并纳入行业信用体系和年度服务质量信誉考核。

打造绿色交通运输体系层面，将加快新能源出租汽车更新步伐，努力完成市政府下发的巡游出租汽车电动化替代率达30%以上任务。

下一步，郑州市出租汽车客运服务中心将按照市委、市政府的总体工作要求，凝心聚力，克难攻坚，在做好行业常态化防疫工作的基础上，全力以赴做好服务提升工作，推动中心各项工作迈向新台阶，为建设国家中心城市作出应有贡献。