今年，突如其来的新冠肺炎疫情给广大中小企业带来严峻考验。在市委、市政府的领导下，邮储银行郑州市分行克服疫情影响，围绕经济高质量发展，全力支持辖内中小微企业复工复产，履行国有大行责任担当，全力满足疫情期间中小企业融资需求，为疫情防控、复工复产和加快国家中心城市建设贡献金融力量。

截至4月底，邮储银行郑州地区本年面向3700余户中小微企业、个体工商户、小微企业主投放各类经营贷款超40亿元，为广大中小企业提供了便捷、优质的金融服务。

郑报全媒体记者 倪子 张俊

降低中小微企业融资成本

疫情暴发以来，邮储银行郑州市分行通过给予贷款利率优惠、减免服务收费等减费让利实际行动，为企业复工复产降低融资成本。

对受疫情冲击、生产经营困难的小微企业客户，该行不收取除利息以外的一切其他融资费用。开辟服务绿色通道，简化业务流程，利用上门服务、线上全流程服务等模式，为企业复工复产达产送上金融“及时雨”。

为中小微企业提供信用保护

疫情之下，很多企业经营受到重创。因此，邮储银行郑州市分行对有发展前景但暂时还本付息困难的中小微企业贷款客户，通过变更还款方式、变更还本计划、变更还息周期、贷款展期、到期续贷等方式，给予一定期限的临时性延期还本付息安排。

据介绍，对抗疫相关行业及涉及社会民生领域的群体，该行确保不抽贷、不断贷、不停贷；对受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业，及时提供展期、延期等相关服务。

拓宽中小微企业融资渠道

为更进一步解决中小微企业融资难题，邮储银行郑州市分行始终密切政银、银担合作，与市妇联、市人社局携手优化妇女、创新创业客户群体金融服务政策，已为400余户客户群体提供专项、优质金融服务。与河南农信担保、郑州农业担保、郑州中小企业担保等平台深度合作，发放担保贷款超亿元。

该行不断通过线上线下有机融合，推进与政府、企业、协会、担保公司和保险公司等五大平台合作，加强商圈、专业市场等区域个体工商户的线下批量服务。同时，利用互联网技术，加强“小微易贷”“极速贷”等大数据线上产品的推广应用，实现对中小微企业的“滴灌”式融资供给。

不断优化敏捷服务机制

围绕重点行业，从企业需求、产业政策等方面入手，全方位加大贷款创新力度。近年来，该行陆续完成机械加工、电线电缆加工等多个行业的产品要素优化，为行业客户提供完善的服务。

目前，客户在邮储银行郑州市分行网点可完成抵押贷款申请、抵押权登记、电子证明推送、贷款发放等全部流程，实现了不动产登记“当天办、当场办”“群众只跑一次”。针对融资需求迫切的中小微企业，可实现当天办理抵押、出证及放款。积极配合郑州市不动产登记中心推进网络整合，以“数据多跑路、群众少跑路”的承诺和实际行动，解决了办理跨区抵押反复奔波的不便，实现了同城通办、只跑一次。

下一步，邮储银行郑州市分行将积极创新中小微企业融资产品和服务模式，充分发挥优势，为郑州国家中心城市建设添砖加瓦。