日前，工商银行郑州分行秉承“科技引领、创新赋能”的理念，在辖内试点支行打造“技术驱动+服务协同+场景链接+生态融合”的四位一体智慧银行网点。为加快推进智慧银行项目，该行认真梳理各环节时间节点及序时进度安排，确保项目按照计划有序推进；加强与上级行对口部门沟通，加强支行内部布局及分区情况调研，结合网点地理位置、客户资源、软硬件种类、业务特色等实际情况，对智慧银行设计方案、物理布局、智慧场景等内容进行分析研究。目前已初步确定智慧银行建设实施方案，在标准化场景的基础上，增设智能机器人、5G游郑州、智慧政务等分行特色场景，通过物理空间、金融科技、银行产品与服务的高度融合，打造开放式、交互性、场景化智慧银行。 李欣