本报讯 6月5日，是郑州市新增第一批154个社保便民服务网点向全市参保企业和群众开放的第一天，人和路街道便民服务中心作为第一批先行服务网点，通过“提前场地规划、加大宣传氛围、积极参加培训、密切对接业务”四步工作法，实现社保信息查询、权益单打印、医保参保登记等业务顺利办理，确保企业与群众办事更便捷、更高效、更优化。

人和路街道便民服务中心作为二七区政务改革示范点，于2018年10月完成装修并投入使用。扩容后的便民服务中心面积达200余平方米，设置12个前台“一口受理”窗口、8个后台审批工位，配置24小时自助服务一体机。便民大厅业务人员15天连轴转，通过线上学习、现场实操等培训方式，确保技能学扎实。为确保新业务顺畅办理，经过多方协商与沟通，便民大厅邀请社保局业务老师现场指导，发现问题及时解决，保证企业与群众不多跑趟，一趟就办理所需业务，真正做到便民、利民。

记者 张改华 通讯员 马天真