本报讯 近日，为确保辖区平安和谐稳定，国基路街道多措并举做好信访工作，为维护社会稳定筑牢第一道防线。

高度重视，细化责任。为认真抓好信访稳定工作，国基路街道将信访重点人员帮扶责任进行细化，明确目标，做深、做细、做到位，降低来信来访率、越级上访率和集体上访率。力争将发生在本辖区范围内的问题解决在本辖区范围内，做到“小事不出社区，大事不出街道”。

周密排查，及时化解。信访问题久拖不决久拖难决，是引发群众与政府矛盾的重要因素。各村（社区）做好稳控和日报告，畅通信息渠道，对群体性事件摸清情况防止串联，深入分析群众思想动态。及早发现信访矛头，把问题解决在基层和萌芽状态，主动同信访人取得联系，切实做好疏导工作。

加强预警，严密稳控。树立防早防小、及时解决问题的思想。严加关注辖区重点信访、特殊人员，准确掌握情况，并制定有效措施予以解决，即使一时解决不了的，也积极做好稳定说服工作。在充分做好信访稳控的同时，严格落实和执行报告制度，坚持上下联动，做到信息畅通，报告及时。

记者 鲁慧 通讯员 毛慧洁