本报讯 “真是太感谢你们啦!没想到这么快就办好了地址变更业务,我们学校得以及时复学,解了燃眉之急,为你们点赞!”6月8日,郑州市惠济区蓝海文化艺术培训学校负责人周海利老师送来一面“关怀督导有方,解惑无微不至”的锦旗,感谢惠济区政务服务办事大厅教育局窗口工作人员悉心指导学校地址变更相关事宜。
周海利欣喜地说:本以为要一个多月才能办好这件事,结果一周时间就办好了。受疫情影响,学校停学了近半年,学校停学的近半年时间,师生流失、高昂的租金、各种其他成本压得自己喘不过来气,地址变更如果不能办好,培训班将无法正常恢复上课。然而没有想到,政务服务办事大厅的工作人员热情服务、耐心解答,办事效率极高,帮助我办好了地址变更的业务。要不是他们高效便捷、贴心细致的服务,自家的培训机构肯定赶不上复学大潮,真的是帮了我们大忙。”
为竭力打造高效快捷、便民利民的政务服务环境,区政务服务和大数据管理局结合工作实际,狠抓“一网通办,一次办成”政务服务改革工作,确保新政迅速落地见效,区政务服务办事大厅不断优化窗口服务形象,扎实推进“一件事”集成办理,让群众在一个窗口、用一套材料,实现一次办妥,让群众真切感受到改革带来的便利,进一步增强了群众获得感和满意度,提升了群众幸福感。
记者 蔺洋
通讯员 孟笑霆 崔祥玉 文/图