本报讯（郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 王若萌 郭思楚） 使用消费卡消费，看似方便却暗藏风险。这不，郑州张女士就因为办了一张健身年卡而引起纠纷。6月11日，经管城区法院与管城区市场监督管理局联合设立的消费者权益保护办公室进行诉前调解，成功解决了张女士等5人消费卡合同纠纷。

2019年7月，张女士在河南某健康公司办了家庭健身年卡，张女士向其支付3980元。2019年9月，健康公司关闭健身中心，而张女士仍有3648元未使用。与张女士有相同情况的还有多人，他们将健康公司起诉至管城区法院。

法院审查后，将该案流转至消费者权益保护办公室进行化解，旨在针对消费者多发的纠纷以借助市场监督管理局的力量，致力将“矛盾解决在萌芽，纠纷化解在诉前”。

6月11日，经过6个多小时的反复商讨沟通，最终张女士等5名消费者表示愿意接受调解，并达成协议：双方继续履行合同，健康公司补偿部分钱款，若公司未履行这两项义务，张女士等人有权就剩余未消费会员卡金额一并申请强制执行。