为持续提高全区干部群众优化营商环境意识，营造“人人都是营商环境”的良好氛围，日前，经开区以“争做金牌店小二”为主题举办优化营商环境演讲比赛。来自全区各单位的12名选手立足岗位，结合自身经历，以生动的语言和饱满的情感，用鲜活的事例、精彩的演说，全面阐释优化营商环境的重要性和感悟。从本期起，《郑州晚报·经开时报》将分期对这些优秀的演讲作品进行展示，听听他们怎么用真情实招为群众企业办实事。记者 王赛华 柴琳琳

彰显数字新魅力 争做统计“店小二”

经开区统计局 张聪

营商环境是当前全市的热点话题，营商环境的优化需要统计数据来支撑。提到统计，究竟什么是统计呢？是密密麻麻的数字、千千万万的表格，还是那繁琐复杂的计算……也许在有些人眼里，统计只是简单的加加减减，甚至可能与优化营商环境不太相关。可是，经过近几年的亲身经历，我真切感受到统计数字的魅力，也明白了统计对优化营商环境的作用。

在和数字打交道的过程中，统计人也在平凡中彰显“店小二”的职责：有时为了汇总统计数据而加班加点，有时为了核对指标数据而反复验算，有时为了赶写统计报告而挑灯夜战……统计人每天苦读一个个单调的统计指标；伴着夕阳，学习最新的统计业务知识，甚至在周末和节假日，也要继续加班工作着……这些在统计队伍里，早已屡见不鲜。

当然，统计数据的搜集需要全区各界的共同努力。截至2019年底，全区名录库法人单位数量达到13171家，其中规模以上工业企业、限额以上批发零售住宿餐饮企业、具有资质等级的建筑业企业和房地产开发经营企业、重点服务业等“四上”企业732家，而这些企业每月都有统计报表要报送，这些都离不开企业统计人员的辛勤劳动。

新冠肺炎疫情给社会经济带来了巨大的挑战。统计人结合工作职责，通过抽样的方式，了解疫情对全区城乡居民收入的影响，将疫情对各行业的影响结果通过营业收入、产值、增加值、降幅等一个个具体数据来直观对比，并通过统计分析将数据进行深挖，阐述疫情的影响。在复工复产阶段，当看到2019年全区GDP突破千亿大关、总量位列全市第三；看到一季度全区投资增速由负转正，房地产更是以同比118.8%的增速位居全市榜首；看到1~4月规上工业增加值和社会消费品零售降幅收窄、4月当月转为正增长……那种见证营商环境优化成果的自豪感油然而生，工作的动力仿佛也更有干劲儿了。

可以说，统计人就是用着一张张报表、一个个数据、一次次调查、一篇篇分析、一本本年鉴在记录着经济发展的节奏，展现着生活变化的脉搏，咏叹着时代前进的音符。统计人也是用一个个跳动的键盘、一次次摸底调研来捕捉求真务实的信息，描绘营商环境的优化成果，表达对未来发展的无穷遐思。

新一轮的号角早已吹响，优化营商环境正火如荼地进行。统计人将会更充分认识到统计工作的重要性，增强事业心和责任感，彰显数字新魅力，争做统计“店小二”，用数字来描绘全区经济发展新的画卷。

阳光服务 筑梦经开

新兴产业服务局 赵丽敏

良好的营商环境是一个强大的磁场，是滋养企业发展、激励创新创业的丰厚土壤。作为为企业服务的一线部门，新兴产业服务局主要面对跨境电子商务、中欧班列（郑州）开行以及国际陆港规划建设等相关新兴企业的营商服务。在营商服务过程中，新兴产业服务局始终秉承“项目落地零障碍，服务企业零距离”的五星级服务宗旨，为企业提供全方位“保姆式”服务。

在中欧班列（郑州）开行筹备工作中，局长袁卫东带领团队多次奔赴北京、阿拉山口、二连浩特、重庆等口岸城市，反复调研取经，多方收集资料、广泛论证和征求意见，为中欧班列（郑州）首班开行奠定了坚实的基础。随着中欧班列（郑州）—二连浩特—德国汉堡线路开行频次的增加，二连浩特铁路场站换装作业时间和海关进境申报时间的滞后极大影响了班列的通行效率，急需进行协调。二连浩特室外温度已降至零下20℃多摄氏度，寒风呼啸、冰天雪地。新兴产业服务局白志怀临时接受工作任务后立刻奔赴二连浩特，一趟趟奔波于二连浩特口岸委、海关、铁路等部门。由于受风寒患上了重感冒，发烧到40℃，但他仍旧奔波在工作中，最终实现郑州—二连浩特段发车时间、通关作业时间、铁路作业时间由原来的40小时缩短到 20小时，保障了郑州—欧洲国际铁路货运物流通道顺畅运行。在新兴产业服务局，像白志怀这样的“店小二”处处可见。

从2013年每月开行1班，到2020年每周去程14班回程10班，中欧班列（郑州）成为国内中欧班列中唯一实现高频次往返满载、均衡对开的班列。花香蝶自来，班列得到部分沿线国家和知名物流公司的认可，俄罗斯、波兰、保加利亚、哈萨克斯坦、土耳其、德国等国家的铁路公司主动要求与郑州开展直接业务合作。

今年1月下旬，新冠肺炎疫情突如其来，这场疫情给整个物流行业带来极大冲击，空运、海运航线大量取消或延迟，运力紧张。出口货物堆积如山，企业心急如焚。此时，新兴产业服务局副局长于万和带领班列团队，秉承“店小二”精神，不分昼夜，协调相关部门，组成“一对一”国际物流对接小组，制订个性化承运方案，采取远程沟通、线上下单、全程在线监控等方式，化“危”为“机”，克服重重困难，逆向而行。

站在新的历史起点，展望未来，我们正处在一个需要奋斗的年代。新兴产业服务局上下将团结一致、开拓进取、敢于担当、务实苦干，创建五星服务队，争当金牌“店小二”。