本报讯 “我们这儿有五名特困救助户（原五保户），都是平均年龄在75岁左右的孤寡老人，住在郑州市济民中医院里的一个养老院。老人们腿脚不便，出行不易，不能激活社保卡金融账户的话，领取养老待遇就会受到影响，这可咋办啊？”近日，郑州市高新区沟赵办事处工作人员向高新区人力资源局反映。

原来，为充分发挥社会保障卡便民、惠民、利民作用，加快社会保障卡在城乡居民养老保险领域中的应用，郑州市人社局决定自2020年7月份起，凡参加城乡居民养老保险且年满60周岁及以上符合新增养老待遇领取条件的参保人，全部使用社会保障卡发放待遇。老人们不方便出门，又没有亲属在身边照顾，这难题怎么解决？高新区人力资源局及时向市人社局报告相关情况，市人社局数据中心工作人员迅即协调相关银行靠前服务，上门激活。涉及的三家银行积极响应，表示在银行职能范围之内简化办理流程，以最便捷、最贴心的方式为老人办理激活业务。

7月15日上午，中国银行、中国农业银行、中国工商银行的工作人员携带激活设备来到5位老人所在的养老院，现场办理了金融账户的激活服务。“本来是需要本人去银行办理的，但是对于行动不便的高龄老人，我们可以提供上门服务，无疑对这些老人来说是最便捷的，足不出户就把业务办了。”农业银行的一位工作人员表示。中国银行郑州花园支行个人数字金融部的工作人员汪女士说：“老人拿身份证、社保卡实名认证，在移动柜台上输入密码就可以激活了，平均一分钟左右就可以完成。”记者在现场看到，1926年出生的连老先生，是五位老人中年龄最大的。农业银行中原支行行长李先生表示，只需要两名银行工作人员当面核实老人身份，老人只需签字即可完成账户激活，“这属于银行特批的延伸服务，很方便”！

记者 孙庆辉 通讯员 侯森