本报讯 为了加强手机信访宣传，畅通信访渠道，8月3日，金光路办事处开展多形式手机信访宣传，提高群众对手机信访知晓率，方便群众投诉，维护辖区和谐稳定。

一是现场宣传。按照上级要求，工作人员在便民服务大厅、信访大厅门口等信访群众经常出入场所张贴二维码现场宣传。同时，工作人员现场扫码演示、手把手教群众使用方法和操作步骤，让群众直观了解手机信访便捷、高效的优越性，积极引导辖区群众树立“多动手、少跑腿”的信访理念。

二是新媒体宣传。工作人员利用信访大厅内外LED显示屏、微信群等新媒体发送手机信访投诉指南，并联合村组干部、辖区民调员引导信访群众微信搜索关注“河南省信访局”微信公众号，或微信扫描河南省信访局官方网站首页的二维码进行注册登录，用文字、文档和图片形式提出诉求和建议。

本次宣传扩充了群众的信访渠道，有助于办事处及时接收处理群众信访问题，提高为民服务效率。下一步，金光路办事处将继续推进宣传，为实现信访渠道从传统的走访到“指尖”的跨越式转变打好基础。

记者 王阳 通讯员 邢琳英