本报讯 为进一步深化“放管服”改革，增强服务群众意识，提升服务管理水平，经开区房管局主动作为，积极行动服务民生发展。

“在家门口就能办理面签，便民服务到家了。”这几天，家住经开区信保春风十里小区的业主们奔走相告。这是经开区房管局开展的便民服务进社区活动，业主足不出户就可完成新建商品房的交易登记等手续，业主可在小区内办理面签、受理等服务。

据悉，今年以来，经开区房管局在便民服务、优化营商环境上不断创新举措、拓展服务内涵、改进服务方式、提升服务质量，积极推行延时服务，开辟“绿色通道”，工作中做到简化办事程序，急事急办、特事特办，掌握群众在办事过程中遇到的矛盾和困难，倾听群众心声，变被动服务为主动服务。该局工作人员张倩说，下一步，将努力改进工作方法，想群众之所想、急群众之所急，实现暖心、贴心、爱心服务，让办事群众和企业不用“来回跑趟”，方便辖区企业和群众办理房屋交易等各种手续。

此外，为进一步方便群众,提高办事效率，8月11日，区房管局还开通个人房产信息自助查询系统，并在区政务服务中心增设了一台自助查询一体机，市民办理房产查询、打印证明不用再去窗口排队了，房产信息查询也有了更为高效的专线服务。办事群众只要凭本人及家庭成员二代身份证原件，经查询机自动检测人脸识别、身份证比对成功后，10秒钟左右即可查询到相关信息，并打印出带有二维码的查询结果证明，如以家庭为单位查询，仅需一位家庭成员带齐其他成员身份证到场人脸扫描即可。此项证明主要用于群众购买商品房、申请公租房、子女入学、纳税、申请房贷、个人事项申报等多个方面。查询、打印均不收取任何费用，大大降低了市民群众享受公共服务的成本。通过自助服务，有效地分流办事人群，减少办理相关业务的等待时间，大大提高了业务办理效率。

记者 王赛华 柴琳琳 通讯员 李超