“润丰悦尚小区消防通道晚上被车堵占”“为民中学新的学生证啥时候发？”……上周这些“心通桥”热帖，相关部门是如何回复的？哪些帖文网友还在期盼回复？

■一周热点话题

1.网友：润丰悦尚小区消防通道晚上被车堵占

航空港区相关部门回复：经核实，物业公司已与小区业主委员会对接，制定整改计划。针对夜晚车辆堵塞消防通道问题，物业公司将加强管控，并已采购移车器、锁车器等，对不配合车辆将使用强制管控手段，改善小区消防通道现状。

2.网友：为民中学的新学生证啥时候发

2019年底，学生证统一收了，说换新的学生证，到现在也没发新证。购书、坐公交地铁都受影响。

金水区教体局回复：经核实，为民中学在2019年底收取了初中3个年级的学生证并进行统计，丢失的进行补办，未丢失的更新信息，并在收取上来一周内更新完毕，统一发给了班主任。个别班主任怕学生证发给学生后出现丢失影响中招考试，所以统一由自己保管着，学生直接找班主任领取即可。

■网友盼回复

1.百花路和棉纺路交叉口百花路北段路灯不亮（3月31日发帖至郑州市城乡建设局）。2.九龙国际1号楼、3号楼交房多年拿不到不动产证（7月20日发帖至郑州市自然资源和规划局）。3.关于正商滨河名筑的房屋问题（7月2日发帖至经开区）。4.滨河西路何时开通（6月10日发帖至航空港区）？

■心通桥回访

网友：伊河大厦一培训班将污水排到伊河路29号院

心通桥督办员回访：已不再排放污水

7月27日，网友“聆听”在心通桥上发帖，反映伊河大厦一个办培训班的租户擅自在外墙上接了排水管，直接将污水排到伊河路29号院。林山寨街道办事处回复称，已通知社区人员与培训班负责人协调沟通，培训班负责人承诺在地下埋好排水管，把污水排到地下。8月14日，心通桥督办员到现场回访，没发现排放污水现象。

■您有诉求，我来督办

噪声扰民、占道经营、停车乱收费、道路不通、路灯不亮……如果您遇到这些烦心事，可扫描二维码下载“心通桥”获得帮助。