本报讯 8月13日上午，长兴路街道便民服务中心联合社区服务办、区民政局对辖区居民集中办理残疾证工作。“以前办理一项业务，跑好多部门，现在十几分钟我的业务就办完了，实在太方便了，省了不少来回跑的麻烦。”在长兴路街道便民服务中心办理残疾证的李大爷感慨地说。

为切实践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”原则，长兴路街道便民服务中心对全街道的政务服务目录事项进行全面的梳理汇总，积极整合劳动保障、计生、民政、残联等业务网络资源，最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入到便民服务中心办理，打造街道服务大平台。

对于行动不便、老弱孕残及其他困难群体，便民服务中心安排专人提供上门服务、预约服务，将便民服务延伸到社区、进家庭;对在临近下班时还有服务需求的群众，便民服务中心实行延时服务，做到不急躁、不推诿，耐心细致地为群众把事情办好，让辖区群众可以享受“零距离”“人性化”“一站式”的服务。

长兴路街道便民服务中心负责人表示：“我们将坚持把优化服务的切入点体现在推动工作的实际举措上，本着把麻烦留给自己、把方便带给群众的理念，践行为民初心，真正把中心建设成为民服务的平台、反映民意的窗口、政府联系群众的桥梁，让办事群众感觉方便、贴心。”

记者 蔺洋

通讯员 王嫣燕